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GARANTIE
LA GARANTIE
La garantie à vie limitée de SÓLAS, LLC, une filiale de Progressive Manufacturing, Inc.
(« SÓLAS »), garantit votre cheminée à gaz de marque SÓLAS (le « Produit ») contre les
défauts de fabrication et de conception. La structure et la chambre de combustion du Produit
sont concernées par la garantie à vie limitée pour les défauts de fabrication affectant l'intégrité
structurelle du Produit. Le verre céramique est concerné par la garantie à vie limité contre les
cassures du à la chaleur uniquement. Une fois installés, si les composants fabriqués par
SÓLAS s'avèrent défectueux, en termes de conception ou de fabrication, au cours de la période
de la garantie à vie limitée et que le Produit est toujours à l'endroit de son installation initiale,
SÓLAS pourra, à sa propre discrétion, remplacer ou réparer les composants concernés. Si le
remplacement ou la réparation est impossible, SÓLAS pourra, à sa propre discrétion,
rembourser le prix d'achat ou le prix de gros du produit SÓLAS, le cas échéant. SÓLAS
s'acquittera également des coûts de main d'œuvre, déterminés à sa seule discrétion, encourus
par la réparation ou le remplacement des composants au cours de la période de garantie. IL
EXISTE DES EXCLUSIONS ET LIMITES à cette garantie à vie limitée, telles que décrites dans
les présentes.
DATE DE DÉBUT DE LA COUVERTURE
La couverture de la garantie débute à la date de l'installation. La garantie entre en vigueur dans
les 24 mois suivant la date d'expédition du produit par SÓLAS, peu importe la date
d'installation.
EXCLUSIONS ET LIMITES
La garantie à vie limitée ne s'applique que si le Produit est installé aux États-Unis ou Canada et
s'il est exploité et entretenu conformément aux instructions accompagnant le Produit et à tous
les codes et bonnes pratiques relatifs aux installations et à la construction en vigueur.
Cette garantie est non transférable et ne concerne que le propriétaire initial du produit. Le
Produit doit être acheté chez l'un des revendeurs de SÓLAS et une preuve d'achat doit être
fournie. La structure et la chambre de combustion du Produit sont concernées par la garantie à
vie limitée. Les éléments suivants ne sont pas garantis par la garantie à vie limitée mais
couverts de la manière suivante :
Brûleur – Réparation ou remplacement pendant trois ans à partir de la date
d'installation.
Composants électriques et de gaz – Réparation ou remplacement pendant un
an à partir de la date d'installation.
Ventilateur et télécommandes – Réparation ou remplacement pendant un an à
partir de la date d'installation.
Revêtement en céramique de la chambre de combustion – Remplacement
pendant un an à partir de la date d'installation en cas de fissure ou
brisure due au stress thermique. Exclut les fissures, éraflures et
légères décolorations qui n'affectent pas le fonctionnement ou la
sécurité de l'appareil.
Joints – Réparation ou remplacement pendant un an à partir de la date
d'installation.
Cadre – Remplacement pendant un an à partir de la date d'installation en cas de
fissure ou brisure due au stress thermique. Exclut les fissures,
éraflures
et
fonctionnement ou la sécurité de l'appareil.
Main d'œuvre – Les taux en vigueur de SÓLAS s'appliquent au cours de la
période
de
garantie
responsable des frais de déplacement associés à l'entretien.
SÓLAS ne sera pas tenu responsable (a) des dégâts causés par toute usure normale, accident,
émeute, incendie, inondation ou actes de force majeure ; (b) des dégâts causés par tout abus,
négligence, utilisation inadaptée ou altération ou réparation non autorisée du Produit affectant
sa stabilité ou performance. Le Produit doit être soumis à une utilisation normale. Le produit est
conçu pour brûler uniquement au gaz naturel ou propane. Les combustibles conventionnels
comme le bois, le charbon ou tout autre combustible solide endommageront le Produit,
génèreront des températures excessives et pourraient causer un incendie ; (c) des dégâts
causés par le manque d'entretien conformément aux instructions fournies avec le Produit et (d)
les dégâts, réparations ou l'inefficacité provenant de la mauvaise installation ou utilisation du
Produit.
La décoloration et l'augmentation, la réduction ou le mouvement de certaines pièces et les
bruits y relatifs sont tout à fait normaux, ne constituent pas un défaut et ne sont donc pas
couverts par la garantie. L'installateur doit s'assurer que l'appareil brûleur conformément aux
caractéristiques au moment de l'installation. Des flammes trop importantes (dues à une
utilisation excessive comparée au taux de BTU) dans cet appareil peuvent gravement
l'endommager et annuleront la garantie.
Cette garantie est nulle si :
L'appareil a été utilisé dans des atmosphères contenant du chlore, de la fluorine
ou d'autres produits chimiques dangereux.
L'appareil est immergé dans l'eau ou est soumis à des périodes d'humidité et de
condensation prolongées.
Tout dégât de l'appareil, de la chambre de combustion, de l'échangeur thermique
ou
des
autres
météorologiques résulte, entre autres, en une mauvaise ventilation de
l'appareil.
Les dégâts des surfaces en inox, or, nickel ou porcelaine causés par des empreintes digitales,
éraflures, objets ayant fondu ou autres sources extérieures apposées sur ces surfaces au cours
du nettoyage ne sont pas couverts par la garantie.
SÓLAS n'est pas responsable du tirage inadapté du système dû aux systèmes de climatisation
et de chauffage, de ventilation mécanique ou toute autre condition de construction qui peut
générer une pression négative dans la pièce dans laquelle l'appareil est installé. En outre,
SÓLAS n'assume pas la responsabilité des conditions de tirage dues aux conditions de
ventilation, à la présence d'arbres ou de bâtiments à proximité, aux vents violents ou aux
facteurs environnementaux inhabituels et aux conditions qui limitent le fonctionnement de
l'appareil.
Cette garantie à vie limitée ne concerne que les pièces et la main d'œuvre mentionnées dans
les présentes. SÓLAS ne sera en aucun cas tenu responsable pour les matériaux, composants
ou construction non fabriqués ou fournis par SÓLAS ou pour la main d'œuvre nécessaire pour
installer, réparer ou retirer ces matériaux, composants ou construction. En outre, les factures de
gaz ou d'électricité excessives dues à tout défaut des équipements ne sont pas couvertes par
cette garantie. Tous les composants de remplacement ou de réparation seront expédiés FAB
depuis l'usine SÓLAS la plus proche.
légères
décolorations
qui
n'affectent
des composants.
SÓLAS
ne
composants
dû
à
l'eau
ou
aux
Il est expressément convenu et compris que la seule obligation de SÓLAS et le seul recours de
l'acheteur au titre de cette garantie, de toute autre garantie, expresse ou implicite, de tout
contrat, engagement ou autre, seront limités au remplacement, à la réparation ou au
remboursement du produit.
En aucun cas SÓLAS ne saurait être tenu responsable de tout dégât consécutif causé par tout
défaut du Produit, que ces dégâts surviennent ou soient découverts avant ou après la
réparation ou le remplacement et qu'ils soient dus ou non à une faute de SÓLAS. SÓLAS n'a
pas effectué et n'effectue pas de déclarations en ce qui concerne l'adéquation de la garantie
avec un objectif précis et il n'est pas impliqué que la garantie sera adéquate à un objectif précis.
SÓLAS ne propose aucune déclaration expresse autre que la garantie à vie limitée. La durée
de toute garantie implicite est limitée à la durée de cette garantie expresse.
Personne n'est autorisé à modifier la garantie à vie limitée ou à créer pour SÓLAS toute autre
obligation ou responsabilité en relation avec le Produit. Certains états et provinces ne
permettent pas l'exclusion ou la limite des dégâts consécutifs, les exclusions et limites ci-
dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. Les dispositions de la présente garantie à
vie limitée viennent compléter et non s'ajouter ou se soustraire aux garanties contractuelles et
droits et recours prévus par la législation en vigueur.
ÉTUDE DES DEMANDES D'EXERCICE DE LA GARANTIE
SÓLAS se réserve le droit d'étudier toute demande déposée au titre de la garantie à vie limitée
et de déterminer, à sa seule discrétion, la méthode de résolution de la demande.
Pour profiter des bénéfices et avantages décrits dans la présente garantie à vie limitée,
l'appareil doit être installé et réparé par un technicien certifié par SÓLAS.
Contactez
SÓLAS
revendeurs/distributeurs approuvés. SÓLAS ne sera jamais tenu responsable pour les
garanties prévues par les sous-traitants non approuvés sans avoir obtenu le
consentement préalable de SÓLAS.
COMMENT DÉPOSER UNE DEMANDE DE GARANTIE AUPRÈS DE SÓLAS
Afin
de
déposer
revendeur/distributeur SÓLAS auprès duquel vous avez acheté le Produit. Si vous ne pouvez
localiser ce vendeur/distributeur, vous devez en informer SÓLAS par écrit. SÓLAS doit être
informé du défaut par écrit dans les 90 jours suivant la date de la panne. Les notifications
doivent être envoyées au département Garantie de SÓLAS à l'adresse 4 Technology Drive,
Suite 5, West Lebanon, NH 03784 ou via notre site Internet www.SÓLASfires.com.
pas
le
sera
pas
conditions
43
4 Technology Drive, Suite 5
West Lebanon, NH 03784
(Tel) +1 603 298 5169
(Fax) +1 603 298 9246
sales.@solasfire.com
INFORMATIONS
à
l'adresse
indiquée
ci-dessus
pour
une
demande
de
garantie
valide,
obtenir
une
liste
des
vous
devez
contacter
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