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J'ai beaucoup de marques dans la baignoire que j'ai acheté chez vous,
il y a plein de taches noires et je n'arrive pas à les enlever.
Nous avons vu cela de nombreuses fois, vous n'avez pas enlevé le film
protecteur! Enlevez-le et vous aurez une baignoire ou une douche étince-
lante.
Il manque une ampoule au dessus de ma tête, est-ce dangereux?
Pas du tout, ces ampoules sont alimentées en 12V, même les ampoules
fluorescentes.
Je suis grand, le socle de la douche supportera-t-il mon poids?
Aucun problème. Le socle est fait de résine renforcée, chaque fibre a une
section métallique en complément, et supporte 130kg.
Si je vous achète une douche, comment la faire rentrer dans ma salle
de bains?
La douche arrive sous forme de cinq cartons prêts à être assemblés sur
place. Acheminez simplement les parties une à une dans votre salle de
bains.
Comment nettoyer ma douche?
utilisez toujours le système Ozone fourni. Allumez-le deux à trois fois par
mois pendant vingt minutes portes fermées. Cela combattra la moisis-
sure et désinfectera la douche en tuant les bactéries. un conseil pour les
vitres, utilisez les produits RainX. Ce produit est conçu pour les pare brises
de voitures qui endurent de bien pires conditions que votre douche. Ne
nettoyez jamais votre douche encore chaude. Attendez qu'elle refroidisse
naturellement.
Entretien du bain à tourbillon (pour les modèles concernés)
Après chaque usage, nettoyez l'intégralité de la surface du bain, ceci afin
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d'éviter la moisissure dans les coins et sur les joints des buses. utilisez
toujours un chiffon doux pour absorber toute éventuelle eau stagnante et
pour éviter toute rayure. Evitez les détergents et autres produits ménagers
en aérosol. un entretien régulier permet de limiter le travail de nettoyage
mensuel.
Maintenance des jets et de la plomberie du tourbillon (pour les mo-
dèles concernés)
Avant de commencer le nettoyage du système à tourbillon assurez-vous
que toutes les buses sont fermées pour qu'elles n'aspirent pas d'air.
Remplissez le bain d'eau chaude jusqu'à ce que le niveau arrive juste au
dessus du jet le plus haut. Faites attention à ne pas lancer le tourbillon
tant que l'eau n'a pas atteint un niveau suffisant. Lancer un tourbillon
sans suffisamment d'eau peut endommager les joints de pompe qui se
mettront à fuir. une fois le bain rempli, ajoutez un produit nettoyant et
laissez le tourbillon en marche pendant 10 à 15 minute savec les contrôles
d'air ouverts à fond. Ensuite videz le bain et remplissez le d'eau froide.
Laissez tourner le tourbillon 5 à 10 minutes pour rincer le système. Séchez
complêtement la baignoire et celle-ci sera propre pour les deux à quatre
semaines à venir selon la fréquence d'utilisation.
Les chromes du robinet commencent à rouiller et ceux ci se détachent
de leur logement. Des chromes de mauvaise qualité ont été utilisés à
l'origine, je veux un remplacement gratuit.
Nous ne pouvons malheureusement remplacer ces pièces gratuitement.
utilisez toujours des produits délicats, non agressifs pour les parois et
éléments de la douche.
Ma douche ne génère plus de vapeur, quel est le problème?
Cela peut provenir de deux facteurs : le générateur vapeur ou le boî-
tier électrique sont sans doute cassés. Contactez notre service client à
l'adresse
sav-france@insigniarange.co.uk .
sous garantie, nous pouvons vous fournir la pièce. Insignia identifiera
la panne et vous demandera d'enlever la pièce avant d'utiliser les for-
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Que le matériel soit encore ou non
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