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Vérifiez la prise téléphonique murale.
1
Branchez un téléphone dans la prise murale.
2
Vérifiez si vous entendez la tonalité.
3
Si vous n'entendez pas la tonalité, branchez un téléphone différent dans la prise murale.
4
S'il n'y a toujours pas de tonalité, connectez l'imprimante à une autre prise téléphonique.
Essayez d'appeler le numéro auquel vous voulez envoyer une télécopie pour vous assurer que la ligne
fonctionne correctement.
Le modem télécopieur est un périphérique analogique. Certains périphériques peuvent être connectés à
l'imprimante pour permettre l'utilisation de services téléphoniques numériques.
•
Si vous disposez d'une ligne RNIS, connectez l'imprimante à un port de téléphone analogique (port
d'interface R) sur un adaptateur de terminal RNIS. Pour obtenir plus d'informations et vous procurer
un port d'interface R, contactez votre fournisseur de services RNIS.
•
Si vous utilisez un téléphone DSL, connectez un routeur ou un filtre DSL qui permet l'utilisation d'un
appareil analogique. Pour obtenir des informations supplémentaires, contactez votre fournisseur
DSL.
•
Si vous utilisez un service PBX, vérifiez que vous utilisez une connexion analogique sur le PBX. S'il
n'y en a pas, installez une ligne téléphonique analogique pour le télécopieur.
Si la ligne téléphonique est occupée, attendez que l'autre appareil ait fini de l'utiliser avant d'envoyer une
télécopie.
Si vous utilisez la fonction de composition avec combiné raccroché, augmentez le volume pour entendre
la tonalité.
Pour vérifier que l'imprimante fonctionne correctement, connectez-la directement à la ligne téléphonique.
Débranchez tout répondeur, ordinateur équipé de modem ou répartiteur de ligne téléphonique.
Recherchez et dégagez tout bourrage papier.
Vérifiez que les cartouches noires et couleur sont installées. L'imprimante ne fonctionne que si les deux
cartouches sont installées.
La fonction d'appel en attente peut perturber la transmission de télécopies. Désactivez-la avant d'envoyer
ou de recevoir une télécopie. Appelez votre compagnie de téléphone pour obtenir le code à entrer pour
désactiver temporairement cette fonction.
Le service de messages vocaux offert par votre opérateur téléphonique local peut perturber la
transmission de télécopies. Pour activer en même temps les messages vocaux et la prise des appels par
l'imprimante, reportez-vous à la rubrique « Sélection d'une sonnerie spéciale à l'aide du panneau de
commandes », page 86. Les sélections disponibles comprennent sonnerie Normale, Double, Triple ou
Indifférente.
Vérifiez que le code pays correspond au pays ou à la région où vous vous trouvez :
1
Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Mode Télécopie.
2
Appuyez sur
.
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