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Tout d'abord, confirmez si ce symptôme est résolu après avoir chargé votre
appareil pendant plus de 5 minutes.
Si le voyant LED sur l'écouteur reste éteint, veuillez utiliser un chiffon en
microfibre avec un peu d'alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de
charge et essayez d'ajuster les écouteurs pour vous assurer que le voyant
LED est allumé, puis assurez-vous d'essayer de charger complètement
l'écouteur. Cela peut prendre plusieurs heures.
Conseil chaleureux : veillez à ne pas appuyer trop fort sur l'écouteur dans le
boîtier de charge, afin de ne pas endommager les piliers en cuivre du boîtier
de charge.
Pourquoi les écouteurs se connectent-ils toujours à mon téléphone
après les avoir remis en place et fermé le couvercle du boîtier ?
1.Le boîtier de charge n'a plus d'énergie restante. Remettre les écouteurs
dans le boîtier de charge ne peut pas les éteindre si la batterie du boîtier est
morte.
2.Veuillez vous assurer que les écouteurs sont correctement placés dans le
boîtier de charge et que les contacts de charge sont propres. Veuillez essayer
de nettoyer les endroits entre le boîtier de charge et les écouteurs avec
quelque chose comme un chiffon en microfibre.
COMMANDE TACTILE
Que puis-je faire si les commandes tactiles ne fonctionnent pas
toujours ?
1.Veuillez toucher le milieu de la zone de contrôle. Et lorsque votre main est
mouillée, la commande tactile peut ne pas fonctionner, veuillez garder votre
main au sec.
2. Veuillez essayer de sauter les chansons plusieurs fois, vous trouverez la
meilleure fréquence pour contrôler les écouteurs. Lorsque vous ne trouvez pas
la fréquence, peut-être vous pensez que les écouteurs ne fonctionnent pas,
veuillez patienter un peu.
3. Une autre façon pour vous d'essayer : déchargez les écouteurs, puis
chargez et réinitialisez.
L'ÉQUIPE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
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