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Obtenir du soutien technique
En cas de problème avec votre produit, demandez directement de l'aide à Samsung.
Obtenir du soutien technique par l'entremise de la fonction Gestion à
distance
Paramètres
Après avoir accepté notre contrat de service, vous pouvez utiliser
distance et demander à un technicien de Samsung de faire le diagnostic de votre produit, de corriger les problèmes
et de mettre à jour le logiciel du produit à distance par Internet. Vous pouvez également activer et désactiver la
Gestion à
distance.
"
Cette fonction exige une connexion Internet.
Comment trouver les coordonnées pour obtenir des services de soutien
Paramètres
Vous pouvez afficher l'adresse du site Web Samsung, le numéro de téléphone du centre d'appel, le numéro de
modèle, la version du logiciel et la licence open source de votre produit, ainsi que d'autres informations dont vous
pourriez avoir besoin pour bénéficier de l'assistance du centre d'appels Samsung ou du site Web de Samsung.
"
Vous pouvez également consulter les renseignements en scannant le code QR de votre produit.
"
Vous pouvez également démarrer cette fonction en appuyant sur la touche
maintenant la pression. Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que s'affiche la fenêtre contextuelle d'information pour
les clients.
Support tech.
Gestion à distance
Support tech.
À propos du Moniteur
Gestion à distance
pendant 5 secondes au moins en
- 126 -
pour accéder au soutien à
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