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Problème
Le produit ne fonctionne pas.
Le produit ne fonctionne pas
longtemps.
Le produit s'est soudainement arrêté
de fonctionner.
Le produit avance lentement.
Mon produit fait du bruit
DEPANNAGE
Cause possible
La batterie est déchargée.
Des connexions ou des câbles sont débranchés.
La batterie a besoin d'être chargée.
La batterie ne prend pas entièrement la charge.
Surcharge, coupure.
Les freins ne sont pas correctement ajustés.
Le produit a fait une surcharge.
Mauvaise condition de conduite.
Les pneus/roues sont endommagés.
Système moteur à « balai » qui émet un bruit de
fonctionnement
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Solution
Mettez la batterie en charge, vérifiez que la LED
rouge s'allume.
Vérifiez que la batterie est bien enclenchée
dans le produit.
Mettez la batterie en charge, vérifiez que la LED
rouge s'allume.
Assurez-vous que le flux de puissance est bien
connecté.
La batterie peut avoir besoin d'être changée.
Une surcharge peut entraîner une coupure du
produit. Eteignez votre produit, patientez
15sec, puis rallumez-le.
Vérifiez l'état des freins, et tentez de les
desserrer. Si cette opération ne fonctionne pas,
veuillez contacter le service après-vente.
Vérifiez que l'utilisateur pèse moins que le
poids recommandé précédemment.
Vérifiez qu'aucun objet n'obstrue le bon
fonctionnement du produit.
Assurez-vous d'être sur un terrain plat, sec et
constant.
Vérifiez l'état des roues de votre produit.
Lors de la mise en marche de la trottinette le
moteur produit un bruit de frottement entre
les composants
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