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Assistance
Si vous avez l'image mais pas le son, vérifiez les éléments suivants :
Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée sur votre lecteur de DVD-ROM.
Vérifiez le niveau du volume principal dans le Contrôle du volume. Si vous avez connecté des haut-
parleurs externes, vérifiez-en le volume ainsi que les connexions entre les haut-parleurs et
l'ordinateur.
Dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que les pilotes adéquats sont correctement
installés. Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Démarrer, puis
sélectionnez Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Système. Sous l'onglet
Matériel, cliquez sur le Gestionnaire de périphériques.
Un disque sale ou endommagé peut entraîner un « blocage » de votre ordinateur pendant que ce
dernier essaie de lire le disque. Si nécessaire, relancez l'ordinateur, puis enlevez le disque et vérifiez s'il
n'est pas sale ou endommagé.
Vérifiez les paramètres de surveillance parentale de votre logiciel DVD. L'activation de ces paramètres
peut en effet empêcher la lecture de certains DVD.
Sur votre ordinateur portable, le code régional DVD par défaut est 2. Ne modifiez pas ce paramètre à l'aide de la fonction de modification de la zone
géographique disponible dans Windows
modification de la zone géographique du lecteur de DVD-ROM par l'utilisateur n'entrent pas dans le cadre de la garantie. Dès lors, tout service de
réparation sera facturé.
Pourquoi mon graveur de CD-RW ne peut-il pas enregistrer à la vitesse la plus élevée?
Pour des performances optimales, nous vous conseillons d'utiliser un CD-R 8x ou un CD-RW 4x ou d'une
vitesse supérieure.
Si vous voulez utiliser d'autres supports et que vous rencontrez des difficultés lors du formatage de disques
CD-RW d'une vitesse d'écriture autre que 4x, réglez la vitesse d'écriture de 4x sur une valeur inférieure.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1
Dans le menu Démarrer, cliquez sur Poste de travail.
®
ou à l'aide d'une autre application logicielle. Les dysfonctionnements du système résultant de la
n N
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