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Conditions de la Garantie
Conditions de la Garantie
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré ces contrôles, votre
appareil ne fonctionne pas correctement, nous vous demandons de contacter le SAV indiqué
ci-dessous.
Dans le cas d'une réclamation veuillez contacter notre hotline SAV au préalable par téléphone,
qui vous renseignera sur les modalités. S'il vous plaît, n'envoyez pas votre article sans appel
préalable !
Globaltronics Service Center
c/o Kleyling SAS / Zeitlos GmbH
Transports Internationaux
RN 415
F-68600 Algolsheim
Hotline : 01 40 82 92 26
Mail: gt-support@zeitlos-vertrieb.de
Conditions de garantie (sans pour autant réduire les droits légaux) :
La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d'achat du produit. La garan-
tie consiste soit en la réparation des défauts de matériaux et de fabrication ou en l'échange du
produit. Ce service est gratuit.
Les défauts doivent être signalés rapidement. Toute réclamation au delà de la durée de la
garantie ne peut être prise en compte, sauf si elle intervient dans un délai de 2 semaines, à
l'expiration de celle-ci.
Vous devez envoyer le produit défectueux accompagné de la carte de garantie et du ticket de
caisse au service après-vente sans payer le port. Si le défaut est couvert par la garantie, vous
recevrez l'appareil réparé ou un nouvel appareil. Ceci est également valable pour les répara-
tions à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n'est plus valable en cas de défaut d'utilisation, de non suivi
des mesures de sécurité, de force majeure, de piles coulantes, d'une température ambiante
trop élevée, si le produit a subi des chocs ou a fait l'objet d'une réparation par un SAV non
mentionné sur la carte de garantie.
Dans le cas d'un défaut non garanti, les frais de réparations seront à votre charge. Il est néan-
moins possible de s'adresser au SAV mentionné.
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