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4 Autres
Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra vidéo depuis un ter-
minal mobile ou d'un appareil
tablette.
Une erreur de cookie a été af-
fichée en effectuant l'enregis-
trement d'utilisateur à "View-
netcam.com".
Échec d'enregistrement d'uti-
lisateur pour le service "View-
netcam.com".
Aucune image n'est affichée.
284
Manuel d'utilisation
Origine/Solution
Pour terminaux mobiles :
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/cam" ne
manque-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au mo-
ment d'accéder à la caméra vidéo à partir d'un
terminal mobile, il est nécessaire de saisir "/
cam" à la fin de l'URL qui est utilisée pour l'accès
à la caméra vidéo à partir d'un ordinateur per-
sonnel.
Pour appareils tablette :
•
La URL saisie est-elle exacte?
Vérifier si l'URL est saisie correctement.
•
La méthode de cryptage SSL est-elle différente
de celle de la caméra vidéo?
Sélectionner "HTTP" (ne pas sélectionner
"HTTPS") pour "HTTPS" - "Connexion" à la page
"Réseau" à l'onglet [Avancé] et accéder encore
une fois à la caméra vidéo.
•
Avez-vous accédé à "http://" tout en utilisant la
fonction HTTPS?
Pour utiliser la fonction HTTPS, accéder à
"https://". Il est également nécessaire de saisir le
numéro de port.
Se reporter aux clips vidéo <Contrôle
No. : P0002> et <Contrôle No. : P0003> sur la
page d'assistance vidéo de notre site Web d'as-
sistance.
•
Le navigateur Internet est-il configuré pour auto-
riser des cookies?
Configurer le navigateur Internet pour autoriser
les cookies.
•
L'adresse email enregistrée est-elle exacte ?
Si vous ne recevez pas de courrier électronique
contenant le lien vers le site Web "Viewnet-
cam.com", il se peut que l'adresse de courrier
électronique enregistrée soit inexacte. Consulter
le site Web de "Viewnetcam.com" pour enregis-
trer l'adresse e-mail exacte.
•
Le terminal mobile ou la tablette en cours d'utili-
sation prend-il en charge la résolution 320´240
ou 640´480 ? Ou bien le volume des données
d'image n'est-il pas trop important pour pouvoir
afficher les images sur le terminal mobile ou sur
la tablette ?
Se référer aux manuels fournis avec le terminal
mobile ou l'appareil tablette utilisé en ce qui con-
cerne les restrictions quant aux volumes de don-
nées d'image.
Pages de référence
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237
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