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Pour contacter le service à la clientèle
Heures ouvrables de notre service téléphonique : de 8 h 30 à 18 h (heure normale de l'Est) du lundi au vendredi.
Les clients de Cybex résidant aux États-Unis peuvent contacter le Service à la clientèle Cybex en composant le
888 462 9239.
Les clients de Cybex résidant hors des États-Unis peuvent contacter le Service à la clientèle de Cybex en
composant le 508 533 4300 ou par fax au 508 533 5183.
Informez-vous sur le Web à www.cybexintl.com ou par e-mail à techhelp@cybexintl.com.
Commande de pièces
Faxez vos commandes au 508 533 5183. Pour parler à un
représentant du Service à la clientèle, composez le
888 462 9239 (pour les clients résidant aux États-Unis)
ou le 508 533 4300 (pour les clients résidant
hors des États-Unis). Vous pouvez aussi nous contacter
par e-mail à techhelp@cybexintl.com
Si vous avez les renseignements suivants à portée de la main
lorsque vous nous contactez, nos représentants Cybex
pourront mieux vous servir.
•
Numéro de série de l'unité
•
Nom du produit
Le numéro de série de l'unité et le nom du produit fi gurent sur l'autocollant du numéro de série.
•
Description de la pièce
•
Numéro de la pièce
Les descriptions et les numéros de pièce sont fournis au www.cybexintl.com.
•
Adresse d'expédition
•
Nom de la personne-ressource
En plus de votre adresse d'expédition et du nom de la personne-ressource, votre numéro de compte est
également utile, bien qu'il ne soit pas obligatoire.
Autorisation de retour de marchandise (ARM)
Le système d'Autorisation de retour de marchandise (ARM) décrit les procédures à suivre lorsque vous renvoyez
du matériel aux fi ns de remplacement, de réparation ou d'obtention d'un avoir. Ce système permet de s'assurer
que le matériel renvoyé est correctement traité et analysé. Suivez rigoureusement les procédures suivantes.
Cybex Eagle 11070 Arm Curl Owner's Manual
3 - Service à la clientèle
PRÉCAUTIONS
Pour l'entretien, utilisez
uniquement les pièces de
rechange Cybex. Le non-respect
de cette recommandation peut
des blessures.
Cybex annulera la garantie si
des pièces de rechange non-
Cybex sont utilisées.
REMARQUE : Les
inspections et les
réparations ne doivent
être effectuées que par
.
un personnel qualifié
Customer Service
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