Dépannage - NKE WATTECO TIC Notice D'installation

7 D
EPANNAGE
Le tableau ci-après résume les principaux cas d'anomalie que l'on peut rencontrer en précisant l'action
corrective la plus fréquente.
PB1 Le Capteur a toutes ses LED éteintes et ne
clignote jamais après redémarrage.
Le Capteur semble dysfonctionner.
PB2 Le capteur clignote
Le Capteur n'est pas ou plus associé à
l'infrastructure réseau.
PB3 Un Capteur clignote rapidement
toutes les 3 secondes après passage en mode
configuration « USER Button »
3 s 3 s
Le flux d'information en provenance du
compteur Linky n'est plus/pas décodé.
All Rights Reserved – nke Watteco®
Anomalie
en vert.
en rouge
3 s
3 s 3 s
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Guide utilisateur « TIC Sensor »
1) Vérifier les connexions I1 et I2 et attendez 15 minutes
avant de remettre le capteur à ON.
2) Si après mise sous tension l'absence de signaux
lumineux persiste, contacter le fournisseur.
1) Vérifier que l'infrastructure réseau est bien accessible
(Gateway et Network server actifs).
2) Si le clignotement persiste 3 minutes, redémarre le
capteur une fois pour une nouvelle tentative.
3) Si le clignotement persiste, vérifier que le capteur est
bien provisionné
« Adresse, Clefs » (Cf. 'R3').
4) Si le clignotement persiste appeler le support
technique ou vérifier nouveau la disponibilité de
« l'infrastructure réseau » utilisée.
1) Vérifier les connexions I1 et I2 et redémarrer le
capteur avec le bouton ON/OFF.
2) Si la sortie TIC n'a pas été activée sur le compteur,
demander
3 s
d'électricité.
3) Si le clignotement persiste appeler le support
technique.
Actions correctives
dans l'infrastructure
l'activation auprès du
Guide utilisateur - TIC harvesting
réseau
fournisseur