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Le problème
Son étrange émis par les haut-
parleurs
Le son est coupé.
Chaque fois qu'une fonction est
utilisée sur le téléviseur ou que
vous changez de chaîne, le
téléviseur énonce la tâche.
Le téléviseur explique les scènes
vidéo diffusées en voix off.
Non-émission du son par le
récepteur AV
Démarrez la
Test du
son.
•
Paramètres
automatique
Test du son
Assurez-vous que le câble audio est connecté sur le connecteur audio approprié du
périphérique externe.
Pour les connexions à un câble ou à une antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un
niveau de signal faible peut provoquer une distorsion du son.
•
Paramètres
automatique
Informations de signal
Le son peut subir de fréquentes coupures avec un haut-parleur Bluetooth. Assurez-
vous que le haut-parleur Bluetooth et le point d'accès sans fil sont alignés et que le
haut-parleur Bluetooth est installé le plus près possible du téléviseur.
Pour réduire les interruptions, nous recommandons l'utilisation d'un point d'accès
sans fil d'une fréquence de 5 GHz.
Si le problème persiste, il est recommandé d'utiliser une connexion câblée de type
HDMI-eARC ou Optical.
Si le problème persiste, il est recommandé d'utiliser une connexion câblée de type
HDMI ARC ou Optical.
Le protocole HDMI (ARC) est pris en charge par certains modèles. Vérifiez le
nom du port HDMI du modèle de produit acheté.
Activez ou désactivez la fonction
•
Paramètres
Guide vocal
Vérifiez l'alimentation électrique du récepteur A/V et ses paramètres.
•
Lorsque vous branchez le câble optique entre le téléviseur et le récepteur A/V,
assurez-vous que la sortie audio est réglée sur
•
Si la connexion est de type HDMI-eARC, assurez-vous que le récepteur A/V est
branché sur le port HDMI eARC de votre téléviseur. Cependant, la connexion eARC
ne peut être utilisée que lorsque le récepteur A/V prend en charge la fonction
eARC.
Le protocole HDMI (ARC) est pris en charge par certains modèles. Vérifiez le
nom du port HDMI du modèle de produit acheté.
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Solution possible
Assistance
Maintenance de l'appareil
Assistance
Maintenance de l'appareil
Guide vocal
dans
Paramètres du guide
Général
Accessibilité
Optique
Diagnostic
Diagnostic
vocal.
Paramètres du guide vocal
sur votre téléviseur.
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