Page 1 Latitude 3410 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P129G Type réglementaire: P129G001/P129G002 May 2020 Rév. A00...
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Page 4: Table Des Matières
Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 2 Technologies et composants......................10 Fonctions USB..................................10 USB type C...................................
Page 5 Installation de l’assemblage de l’écran LCD........................64 Assemblage du repose-mains............................66 Retrait de l’assemblage de repose-poignets......................66 5 Dépannage..........................68 Diagnostics SupportAssist..............................68 Exécution des diagnostics SupportAssist........................68 Voyants de diagnostic du système............................68 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................69 6 Obtenir de l'aide......................... 71 Contacter Dell..................................71 Table des matières...
Page 6: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Page 9: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Page 10: Technologies Et Composants
Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Fonctions USB • USB type C • HDMI 1.4 • Comportement de la LED du bouton d’alimentation Fonctions USB Le bus USB (Universal Serial Bus) a été créé en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que : souris, claviers externes, pilotes externes et imprimantes.
Page 11 • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la figure ci-dessous) • La technologie USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.2 Gen 1 en comporte quatre de plus (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit au total huit connexions regroupées dans les connecteurs et le câblage.
Page 12: Usb Type C
USB type C Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur physique minuscule. Le connecteur lui-même prend en charge plusieurs nouvelles normes USB intéressantes, telles que l'USB 3.1 et USB Power Delivery (PD). Mode alternatif Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur standard de très petite taille. Il est environ trois fois plus petit que l’ancien connecteur USB de type A.
Page 13: Hdmi 1.4
2. Thunderbolt 3 (via un connecteur USB Type C) Thunderbolt 3 sur USB type C Thunderbolt 3 offre des vitesses pouvant atteindre 40 Gbit/s via USB Type C, en créant un port compact qui gère toutes les opérations, offrant ainsi la connexion la plus rapide et la plus polyvalente à n’importe quel écran, périphérique de gestion de données et station d’accueil, comme un disque dur externe.
Page 14: Comportement De La Led Du Bouton D'alimentation
Comportement de la LED du bouton d’alimentation Sur certains systèmes Dell Latitude, la LED du bouton d’alimentation permet d’indiquer l’état du système, et, par conséquent, le bouton d’alimentation s’allume lorsque vous appuyez dessus. Les systèmes dotés du bouton d’alimentation/lecteur d’empreintes digitales en option ne possèdent aucune LED sous le bouton d’alimentation.
Page 15 Le bouton d’alimentation lié au lecteur d’empreintes digitales ne possède aucune LED. Il utilise donc les LED disponibles du système pour fournir une indication sur l’état du système. • LED de l’adaptateur d’alimentation : ○ La LED située sur le connecteur de l’adaptateur d’alimentation s’allume en blanc lorsque l’alimentation électrique est établie. •...
Page 16: Principaux Composants De Votre Système
Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Port d’entrée CC 4. Dissipateur de chaleur 5. Modules de mémoire 6. Haut-parleurs 7. Carte système 8. Pavé tactile 9. Assemblage du repose-poignets 10. Assemblage d’écran 11. Module du bouton d’alimentation 12.
Page 17 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 18: Démontage Et Remontage
Démontage et remontage carte Micro SD Retrait de la carte microSD Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Étapes 1. Poussez la carte microSD pour l’éjecter de l’ordinateur. 2.
Page 19: Installation De La Carte Microsd
Installation de la carte microSD À propos de cette tâche Étapes 1. Alignez la carte microSD dans son logement sur l’ordinateur. 2. Insérez la carte microSD dans son logement de façon à l’enclencher. Étapes suivantes Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à...
Page 20 À propos de cette tâche Démontage et remontage...
Page 21: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Desserrez les six vis imperdables (M2,5x6) et les deux vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. Avec une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en commençant dans le coin droit supérieur, et soulevez le cache de fond de l’ordinateur.
Page 22 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...
Page 23: Batterie
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
Page 24: Installation De La Batterie
Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie sur l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 25: Modules De Mémoire
Étapes 1. Alignez les pattes de la batterie sur les logements de l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez la batterie dans sa baie. 3. Serrez les cinq vis (M2x3) pour fixer la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 26: Installation Des Barrettes De Mémoire
Étapes 1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire pour l’éjecter. 2. Retirez le module de mémoire de son logement. Installation des barrettes de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 27: Carte Wlan
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Page 28: Installation De La Carte Wlan
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support WLAN à l’ordinateur. 2. Retirer le support de carte WLAN. 3. Débranchez du module WLAN les câbles d’antenne WLAN. 4. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer de son logement. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 29: Pile Bouton
Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Branchez les câbles d’antenne WLAN à la carte WLAN. 3. Alignez et placez le support de la carte WLAN pour fixer la carte WLAN à la carte système. 4.
Page 30: Installation De La Pile Bouton
4. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2.
Page 31: Port D'entrée Dc
Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte 4.
Page 32: Installation Du Port D'entrée Cc
Étapes 1. Repérez le port d’entrée CC sur l’ordinateur, et retirez les trois vis (M2,5x5) de la charnière qui la recouvre. 2. Soulevez la charnière et pliez-la pour la retirer du boîtier. 3. Déconnectez le câble d’entrée CC de l’ordinateur et retirez la vis unique (M2x3). 4.
Page 33: Disque Ssd
Étapes 1. Insertion du module d’entrée CC dans le logement. 2. Installez la vis (M2x3) et connectez le câble d’entrée CC à la carte système. 3. Pliez et alignez la charnière sur les trous de vis du repose-poignets. 4. Installez les trois vis (M2,5x5) pour fixer la charnière. Étapes suivantes 1.
Page 34 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le module solid-state à l’assemblage repose-poignets. 2.
Page 35 Étapes 1. Alignez et glissez le disque SSD dans son logement. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le module de disque SSD au système. Étapes suivantes 1. Installez le câble de la batterie. 2. Installez le cache de fond.
Page 36 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le module solid-state à l’assemblage repose-poignets. 2. Faites glisser le module solid-state pour le retirer du logement M.2. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 37 Étapes 1. Alignez et glissez le disque SSD dans son logement. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le module du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le câble de la batterie. 2.
Page 38: Disque Dur
Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 39: Pavé Tactile
Étapes 1. Alignez les trous des vis de l’assemblage de disque dur avec les trous de montage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis M3x3 pour maintenir le disque dur, puis branchez le câble du disque dur sur le connecteur de la carte système.
Page 40: Installation De La Tablette Tactile
À propos de cette tâche Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2) situées sur la partie inférieure du pavé tactile. 2. Débranchez le câble ruban de la carte système. 3. Décollez les bandes adhésives qui maintiennent la partie supérieure du pavé tactile. 4.
Page 41 Étapes 1. Placez le pavé tactile sur le repose-poignets et assurez-vous que ses montants à vis sont alignés sur ceux du repose-poignets. Installez les quatre vis (M2x2) sur la partie supérieure du pavé tactile. 2. Repliez les deux rubans adhésifs sur le pavé tactile. 3.
Page 42: Haut-Parleurs
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 43: Installation Des Haut-Parleurs
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez l’assemblage des haut-parleurs sur les points de montage situés sur la base inférieure de l’ordinateur. 2.
Page 44: Assemblage Du Ventilateur
Assemblage du ventilateur Retrait de l’assemblage du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement de l’assemblage du ventilateur et montre la procédure de retrait.
Page 45: Installation De L'assemblage Du Ventilateur
3. Déconnectez les câbles d’antenne de la carte WLAN et retirez les câbles des guides de gestion des câbles, à côté de l’assemblage du ventilateur. 4. Retirez les deux vis (M2x2) de l’assemblage du ventilateur et soulevez l’assemblage du ventilateur pour le retirer de l’ordinateur. Installation de l’assemblage du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 46: Dissipateur Thermique
Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur thermique Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis 1.
Page 47: Retrait De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur (Uma)
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système en alignant les points de montage du dissipateur de chaleur et de la carte système. 2.
Page 48: Installation De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur (Uma)
Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 49: Carte Système
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système en alignant les points de montage du dissipateur de chaleur et de la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 50 Démontage et remontage...
Page 51: Installation De La Carte Système - Séparée
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) et soulevez la charnière droite. 2. Débranchez le câble du connecteur de l’entrée CC de la carte système. 3. Débranchez le câble de l’assemblage du ventilateur de la carte système. 4. Soulevez le loquet qui maintient le câble de l’écran LCD sur la carte système. 5.
Page 52 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...
Page 53: Retrait De La Carte Système - Uma
Étapes 1. Placez la carte système sur le repose-poignets, en alignant les plots des vis sur le repose-poignets. Placez la protection métallique sur le module de port USB et installez les deux vis (M2). Installez les deux vis (M2,3x5) pour maintenir la carte système sur le repose- poignets.
Page 54 Démontage et remontage...
Page 55: Installation De La Carte Système - Uma
Étapes 1. Débranchez le connecteur de la carte d’E/S de la carte système. 2. Débranchez le câble du connecteur du ventilateur de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M2,5x5) de la charnière droite et repliez celle-ci. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran LCD, puis débranchez-le de la carte système. 5.
Page 56 Démontage et remontage...
Page 57 Étapes 1. Placez la carte système sur le repose-poignets, en alignant les plots des vis sur les points de montage sur le repose-poignets. Installez les deux vis (M2x4) pour fixer la carte système au repose-poignets. 2. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 3.
Page 58: Carte D'e/S
8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 59: Installation De La Carte D'e/S
2. Décollez le ruban adhésif du câble de connexion de la carte d’E/S, puis déconnectez le câble de la carte système. 3. Débranchez les connecteurs du câble de la carte d’E/S dans l’ordre suivant (gauche - droite) : câble USB, câble de la pile bouton, troisième connecteur.
Page 60: Bouton D'alimentation
2. Installez le disque SSD. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la carte 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1.
Page 61: Installation Du Bouton D'alimentation
Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 62 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement de l’assemblage de l’écran LCD et montre la procédure de retrait. Démontage et remontage...
Page 63 Étapes 1. Retirez les cinq vis M2,5x5 des deux charnières. Soulevez les charnières et repliez-les. 2. Retirez la bande adhésive du câble de l’écran LCD. 3. Pliez la bande adhésive à l’écart du câble de l’écran LCD. 4. Retirez le câble de l’écran LCD et soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. 5.
Page 64: Installation De L'assemblage De L'écran Lcd
Installation de l’assemblage de l’écran LCD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement de l’assemblage de l’écran LCD et montre la procédure d’installation. Démontage et remontage...
Page 65 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Connectez le câble d’écran à la carte système et fixez-le avec le ruban adhésif. 5.
Page 66: Assemblage Du Repose-Mains
Assemblage du repose-mains Retrait de l’assemblage de repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte WLAN.
Page 67 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez le pavé tactile. 5. Installez le disque dur. 6. Installez le disque SSD. 7. Installez le port d’entrée 8. Installez les modules de mémoire. 9. Installez la pile bouton. 10. Installez la carte WLAN. 11.
Page 68: Dépannage
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu d’amorçage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 69: Cycle D'alimentation Wi-Fi
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint •...
Page 70 REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7.
Page 71: Obtenir De L'aide
À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...

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Dell Latitude 3410 Guide De Maintenance

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Sommaire des Matières pour Dell Latitude 3410

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