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Section 8 - Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur. Lisez les
descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes.
1. Pourquoi n'ai-je pas accès à l'utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l'adresse IP du routeur D-Link (192.168.0.1, par exemple), vous ne vous connectez pas à un site
Web ou n'avez pas à être connecté à Internet. L'utilitaire est intégré dans une puce ROM du périphérique lui-même. Votre
ordinateur doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l'utilitaire Web.
• Assurez-vous que vous disposez d'un navigateur Web compatible avec Java et mis à jour. Nous recommandons les
versions suivantes :
- Microsoft Internet Explorer® 11 ou supérieur
- Mozilla Firefox 28 ou supérieur
- Google™ Chrome 28 ou supérieur
- Apple Safari 6 ou supérieur
• Vérifiez la connectivité physique de l'adaptateur d'alimentation et du câble réseau en contrôlant les voyants de l'appareil.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Les pare-feux logiciels, comme Zone Alarm,
BlackICE, Sygate et Norton Personal Firewall peuvent bloquer l'accès aux pages de configuration. Consultez les fichiers
d'aide inclus dans votre logiciel de pare-feu pour plus d'informations sur sa désactivation ou sa configuration.
• Accédez à la configuration Web. Ouvrez votre navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de votre routeur D-Link dans la
barre d'adresse. Cela permet d'ouvrir la page de connexion de votre configuration Web.
• Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la configuration, débranchez l'alimentation du routeur pendant
10 secondes, puis rebranchez-la. Patientez environ 30 secondes, puis essayez d'accéder à la configuration. Si vous
possédez plusieurs ordinateurs, essayez de vous connecter avec un autre ordinateur.
Manuel d'utilisation du M15 D-Link
Résolution des problèmes
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