Annexe
L'imprimante d'étiquettes P-touch ne peut pas imprimer sur le réseau.
L'imprimante d'étiquettes P-touch est introuvable sur le réseau alors que l'installation a réussi.
Question
Une adresse IP disponible est-elle
affectée à votre imprimante
d'étiquettes P-touch?
Votre précédente tâche d'impression
a-t-elle échoué ?
Votre imprimante d'étiquettes P-touch
est-elle correctement connectée au
point d'accès/routeur WLAN?
J'ai vérifié et essayé tous les points
ci-dessus, mais l'imprimante
d'étiquettes P-touch n'imprime
toujours pas. Que puis-je faire
d'autre ?
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre
ordinateur et de votre imprimante d'étiquettes P-touch sont corrects et se
trouvent sur le même réseau.
Pour plus d'informations sur la manière de vérifier l'adresse IP et le
masque de sous-réseau, adressez-vous à votre administrateur réseau.
(Windows)
Vérifiez votre adresse IP, le masque de sous-réseau et les autres
paramètres réseau à l'aide de [Paramètres de communication] dans l'Outil
de paramétrage d'imprimante.
Voir Paramètres de communication uu page 20 pour plus d'informations
sur [Paramètres de communication].
Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de
votre ordinateur, supprimez-la.
Par exemple, si vous utilisez Windows 7 :
, [Périphériques et imprimantes], puis sélectionnez votre imprimante
dans [Imprimantes et télécopieurs]. Double-cliquez sur l'icône de votre
imprimante, puis sélectionnez [Annuler tous les documents] dans le
menu [Imprimante].
Vérifiez si le témoin Wi-Fi ou le témoin NFC est allumé.
Désinstallez le pilote d'imprimante et le logiciel, puis réinstallez-les.
Solution
A
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