Table des Matières
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11. Dépannage
Lorsque votre chien ne semble pas réagir à la stimulation
• Vérifiez la bonne mise en place du collier-récepteur sur votre chien. Un
collier trop lâche affectera les performances. Pour un bon ajustement, le
collier doit être suffisamment serré, mais assez lâche pour vous permettre de
glisser deux doigts entre la sangle et le cou de votre chien.
• Vérifiez qu'il y ait un bon contact entre les électrodes et la peau du cou de
votre chien. Si nécessaire, couper les poils de votre chien pour assurer un
bon contact.
• Si vous êtes sûr que votre chien sent la stimulation, mais qu'il ne réagit pas,
essayez l'intensité supérieure (voir « Détermination du NIVEAU MINIMAL DE
RECONNAISSANCE pour votre chien » page 24).
• Vérifiez la pile.
• Vérifiez le bon fonctionnement du collier-récepteur à l'aide de la lampe
témoin fournie avec votre produit (voir « Utilisation de la lampe témoin » en
page 21).
• Si votre chien ne réagit toujours pas, appelez le service clientèle au
1-888-331-3383.
Si le collier-récepteur ne semble pas répondre à la télécommande
• Vérifiez que le collier-récepteur est sous tension.
• Vérifiez que les piles sont insérées correctement (voir « Changer les piles de
la télécommande » page 16).
• Si le collier-récepteur ne réagit toujours pas, appelez le service clientèle au
1-888-331-3383.
Dépannage
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