Principe De Cti Manager; Requis Matériel; Installation Et Démarrage - ADEPT Telecom e.Volution Manuel De Référence

CTI Manager est une application, qui permet la connexion d'un poste téléphonique
dédié avec votre ordinateur personnel (PC) fournissant ainsi une meilleure efficacité
dans l'utilisation de votre téléphone.
CTI Manager peut fonctionner sur 8 PC du réseau local fourni par e.Volution. Il
requiert que chaque utilisateur soit équipé d'un poste de type dédié (poste e.950
ou poste e.930)
Hormis les fonctions téléphoniques de base, l'application CTI Manager permet d'accéder
de façon simple et immédiate aux données relatives à l'interlocuteur, d'identifier
l'appelant par la montée d'une fiche contact et de gérer l'historique des appels reçus
et/ou émis. Les fiches contacts sont propres à l'application, ou peuvent être celles de
Outlook Express. Cet interfaçage est très pratique si l'utilisateur utilise déjà Outlook, il
n'a pas à ressaisir ses contacts.
e.Volution autorise jusqu 'à 8 PC équipés de l'application CTI Manager. Chaque
utilisateur doit disposer de :
• Un poste dédié (e.950 ou e.930)
• Un PC raccordé sur le LAN de E.Volution et fonctionnel sur celui-ci. Ce PC doit
être doté d'un système d'exploitation Windows 98 ou supérieur. La liaison V24
entre le PC et e.Volution ne peut pas être utilisée pour le fonctionnement de CTI
Manager.
CTI Manager est une application multi-postes pouvant utiliser une base de données
Outlook unique (3rd party ou base commune).
Attention : Le fonctionnement est 1st Party ( base individuelle) (utilisation de la base
contact du PC) en couplage avec Outlook Express de la base propriétaire.
Chaque PC utilisateur de CTI Manager doit procéder à l'installation de l'applicatif sur
son propre disque dur. L'installation doit impérativement être faite lorsque les
conditions suivantes sont rassemblées :
• Le PC est raccordé au LAN de e.Volution, il est reconnu par e.Volution
• Le poste dédié de l'utilisateur est raccordé à e.Volution
Partie V -Utilisation

Principe de CTI Manager

Installation et démarrage
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Requis matériel