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8.3 Capturer les journaux du téléviseur sur une clé USB
Si vous rencontrez des problèmes, l'équipe technique peut vous demander de partager un fichiers de
clonage et les journaux du problèmes que vous avez signalé.
Pour créer des journaux vous devez respecter les étapes suivantes :
Créez un nouveau fichier texte sur une clé USB formatée en FAT32
Renommer le fichier "New Text Document.txt" en "enable_log_to_usb.key"
Branchez la clé USB dans le téléviseur
Reproduisez le problème rencontré
Envoyez 456789 i+ (la notification Retirer le périphérique en toute sécurité doit être affichée).
Si vous n'avez pas de TLC avec chiffres, passez le téléviseur en veille et éteignez-le
Une fois la reproduction terminée, débranchez à nouveau la clé USB du téléviseur et zippez le
fichier "logcat.log" ajouté sur la clé USB avant de le partager avec l'équipe technique
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