Table des Matières
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2.3.2.
Achat en ligne
Dans le cas où cette pompe à chaleur vous est livrée à domicile ou en point relais,
nous vous invitons à vérifier l'état de l'emballage, mais aussi du produit.
Si le chauffeur, ou votre interlocuteur dans le point relais, refusent que vous
procédiez à cette vérification, vous devez le mentionner sur le bon de livraison : «
Départ du transporteur sans vérification et contrôle de la marchandise » ou « Refus
de la vérification et du contrôle de la marchandise ». La mention « sous réserve de
déballage » n'a aucune valeur juridique.
En cas de marchandise abîmée, cassée, défectueuse, manquante, etc., il est
nécessaire de mentionner ces éléments de façon détaillée sur le bon de livraison, afin
qu'une solution puisse vous être apportée.
Vous êtes également en droit de refuser la livraison sans frais, en cas d'avarie
manifeste.
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