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Logiciel de téléphonie
Lorsque je compose un numéro à
partir de l'application de téléphonie,
rien ne se produit.
Le volume d'émission et de réception
est trop faible ou trop fort.
J'entends de la distorsion sonore ou
un écho dans le micro-casque.
Pas de liaison audio avec le PC.
Les haut-parleurs de l'ordinateur
n'émettent plus de son.
Assurez-vous que le micro-casque est le périphérique audio par
défaut. Pour que le panneau de configuration Plantronics lance le
panneau de configuration des périphériques audio, sélectionnez
Panneau de commande Plantronics > Préférences > Général –
Lancement du panneau de configuration des périphériques audio.
Assurez-vous d'utiliser une application de téléphonie compatible.
Pour obtenir la liste des applications de téléphonie compatibles,
visitez le site plantronics.com/software.
Si vous utilisez un micro-casque sans fil, assurez-vous que votre
micro-casque est associé à votre adaptateur USB. Consultez les
instructions d'association fournies avec votre micro-casque sans fil.
Assurez-vous que votre micro-casque est chargé.
Assurez-vous que le logiciel Plantronics est installé. Pour le
télécharger, visitez le site plantronics.com/software.
Si le logiciel Plantronics n'est pas installé et que vous ne disposez
pas d'un logiciel de téléphonie compatible, vous devez tout
d'abord appuyer sur le bouton de contrôle des appels du micro-
casque, puis utiliser l'interface logicielle pour passer, répondre ou
mettre fin à des appels.
Redémarrez votre ordinateur.
Réglez le volume de réception du micro-casque à votre convenance.
Réglez le volume d'émission et de réception à partir du panneau
de configuration audio/préférences du système de l'ordinateur.
Réglez le volume d'émission et de réception à partir de
l'application de téléphonie.
Baissez le volume d'émission ou de réception de l'ordinateur à
l'aide de l'application de téléphonie.
Dirigez le microphone vers votre menton.
Si la distorsion persiste, baissez le volume du micro-casque.
Débranchez le câble USB de l'interrupteur et ensuite rebranchez-
le. Fermez puis redémarrez votre logiciel audio ou de téléphonie.
Pour les systèmes Windows XP
• Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons et
périphériques audio, puis cliquez sur l'onglet Audio.
• Dans la section Lecture audio, sélectionnez les haut-parleurs
de l'ordinateur au lieu de Savi Office en tant que périphérique
par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le changement.
Pour les systèmes Windows Vista
• Dans le Panneau de configuration, ouvrez Sons.
• Dans la section Lecture, sélectionnez les haut-parleurs de
l'ordinateur au lieu de Speakers Savi Office en tant que
périphérique par défaut. Cliquez sur OK pour appliquer le
changement.
Pour les systèmes Mac OS X
• À partir du menu Pomme, sélectionnez Préférences
système, puis cliquez sur Son.
• Cliquez sur Sortie, puis choisissez Haut-parleurs internes
ou le haut-parleur de votre choix.
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et Windows 7
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