Table des Matières
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9 Dépannage
Important
N'ouvrez jamais le capot du Terminal, cela peut être dangereux.
Ne démontez pas le Terminal.
En cas de problème avec votre Terminal, référez-vous au tableau
suivant pour résoudre un éventuel dysfonctionnement.
Symptôme
La LED de la face avant
ne s'allume pas.
Erreur carte ou aucune
chaîne trouvée.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Aucune réponse du
Terminal aux actions de la
télécommande ou des
boutons du panneau
avant.
Image immobile ou
problème de réception
Le Terminal ne trouve pas
de chaîne
Pas de son
Pas d'image
Cause(s) possible(s)
Le cordon d'alimentation
n'est pas branché.
Le Terminal est hors
tension.
Le Terminal ne peut pas lire
la carte à puce.
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande, ou les piles
sont vides ou mal insérées.
Absence de communication
avec le Terminal.
Problème de connexion et/
ou d'antenne.
Problème de réception.
Erreur de branchement du
cordon Péritel entre la
sortie TV et le téléviseur.
Erreur de branchement du
câble HDMI.
Audio coupé.
Téléviseur hors tension.
Le Terminal ne reçoit pas de
signal.
Erreur de réglage des sorties
numériques HDMI/SPDIF.
Valeurs incorrectes pour
certains paramètres du
tuner.
Mauvaise orientation de la
parabole.
Support
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur la prise secteur.
Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le Terminal, puce
orientée vers le haut.
Dirigez la télécommande vers le Terminal.
Vérifiez l'état des piles :
elles doivent être correctement insérées dans la télécommande,
•
•
si elles sont vides, remplacez-les.
Si le Terminal ne se coupe pas, débranchez le cordon d'alimentation, patientez 1
minute, puis rebranchez le cordon.
Connexion / Réception
Vérifiez l'antenne et relancez une recherche de programmes (voir Installation,
page 21).
Assurez-vous que votre antenne est adaptée à la réception numérique.
Vérifiez que vous êtes dans une zone de réception.
Réorientez votre antenne (voir Configuration de l'antenne, page 21).
Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le Terminal, puce
orientée vers le haut.
Branchez correctement le cordon Péritel du Terminal au téléviseur.
Si le son est diffusé via un câble HDMI, vérifiez que celui-ci est correctement
connecté.
Appuyez sur la touche MUTE
Allumez le téléviseur.
Vérifiez le câble d'antenne. Remplacez-le ou resserrez sa connexion au Terminal.
Si l'amplificateur est connecté à l'aide d'une prise AUDIO NUMÉRIQUE ou d'une
prise HDMI, vérifiez que les sorties numériques HDMI/SPDIF sont réglées sur
Dolby Digital (voir Configuration audio, page 22).
Dans le menu INSTALLATION -> RECHERCHE DES CHAÎNES, réglez
correctement les valeurs des paramètres LNB et Transpondeur (voir page 21).
Vérifiez la puissance du signal et orientez correctement la parabole (voir page 21).
Action
25
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