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C'est pourquoi vous disposez d'une garantie de 24 mois sur cet appareil à compter de
la date d'achat. Si ce produit s'avère défectueux, vous pourrez faire valoir vos droits
légaux vis-à-vis du vendeur du produit. Ces droits légaux ne sont en rien affectés par
notre garantie.
Période de garantie
La période de garantie commence à la date d'achat. Veuillez garder votre facture en
lieu sûr. Elle vous sera demandée en guise de preuve d'achat.
Si un défaut matériel ou de fabrication apparaît dans ce produit dans un délai de
24 mois à compter de la date d'achat, nous procéderons gratuitement, à notre
discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit.
Pour l'application de cette garantie, l'appareil défectueux doit être envoyé au service
technique accompagné de la preuve d'achat originale et d'une courte description du
problème dans les 24 mois qui suivent son achat.
Si le défaut est couvert par notre garantie, nous vous renverrons le produit réparé ou un
appareil de remplacement.
La période de garantie ne sera pas réinitialisée si le produit est réparé ou remplacé.
Traitement des réclamations au titre de la garantie
Contactez notre assistance technique. Munissez-vous du numéro de série et de la
preuve d'achat du produit. Notre assistance technique sera peut-être déjà en mesure
de résoudre votre problème. Si tel n'est pas le cas, vous recevrez des instructions
quant à l'adresse à laquelle vous devrez envoyer l'appareil.
Votre équipe Palona
Fabricant :
(UE) Schnepel GmbH+ Co.KG, Ellerkampstraße 79, 32609 Hüllhorst (Allemagne)
info@schnepel.com +49 (0) 52 23 | 49 81-0
(CH) Palotec AG, Frikartstrasse 3, 4800 Zofingen (Suisse)
sales@palotec.ch +41 62 508 26 26
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