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Section 4 : Support technique
Si vous rencontrez des problèmes avec votre module d'ordinateur, consultez les suggestions suivantes.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur local ou le service client d'Elo Touch Solutions.
Solutions aux problèmes courants
Problème
Le module d'ordinateur ne s'allume pas
lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation.
L'audio ne peut pas être entendu sur les
périphériques externes
MANUEL DE L'UTILISATEUR – Module d'ordinateur Elo
Dépannage conseillé
Débranchez le câble d'alimentation et vérifiez que le module d'ordinateur est correctement installé
Rebranchez le câble d'alimentation puis allumez le système
Assurez-vous que la source appropriée est sélectionnée dans le menu OSD du moniteur.
Vérifiez que le port de sortie audio correct est sélectionné dans le système d'exploitation Windows.
UM600374 Rev. D, page 19 de 32
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