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Ques ons fréquentes
Pour obtenir de l'aide sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, consultez les questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, consultez le site www.lacie.com/support/2big-
dock.
Tous les u lisateurs
Problème : Le transfert de fichiers est trop lent.
Thunderbolt 3
Q. : Les deux extrémités du câble sont-elles bien branchées ?
R. : Lisez les astuces de dépannage concernant le branchement du câble ci-après :
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs.
Veillez à éjecter le LaCie 2big Dock de votre ordinateur en toute sécurité, puis débranchez le câble.
Patientez 10 secondes avant de reconnecter le 2big Dock à l'ordinateur.
Q. : Y a-t-il d'autres périphériques Thunderbolt 3 ou USB connectés au même port ou concentrateur ?
R. : Déconnectez les autres périphériques et observez si le niveau de performances du disque augmente.
Q. : Le périphérique est-il connecté à un port USB-C Thunderbolt 3 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
R. : Connectez le 2big Dock au port USB-C d'un ordinateur qui prend en charge les périphériques
Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4.
Q. : Votre ordinateur ou le système d'exploitation prend-il en charge la technologie Thunderbolt 3 ?
R. : Consultez la documentation de votre ordinateur et du système d'exploitation pour en savoir plus sur leur
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Problème : Je souhaite ajouter un disque dur USB-C au montage en
série Thunderbolt 3.
Q. : Puis-je relier mon disque dur USB-C à un montage en série Thunderbolt 3 ?
R. : Oui. Veillez à placer le disque dur USB-C à la fin du montage en série Thunderbolt 3 dans la mesure où
les périphériques USB ne sont pas équipés d'un second port pour poursuivre le montage. À noter que leur
intégration à un montage en série Thunderbolt 3 ne fait pas des périphériques USB-C des périphériques
Thunderbolt 3. Les performances des périphériques USB-C se limitent uniquement à leurs capacités.
Exemple : L'ajout d'un disque dur USB 3.1 de 1re génération à la fin d'un montage en série Thunderbolt 3
LaCie 2big Do ck
7/20/22
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