ACCÈS AUX BASES DE DONNÉES
Pour accéder aux informations concernant votre modèle et stockées dans la base de données des produits,
conformément au Règlement (UE) 2019/2017 relatif à l'étiquetage énergétique, veuillez vous connecter au site
Web : https://eprel.ec.europa.eu/
Recherchez la référence de votre produit sur le site Web en saisissant la référence de service indiquée sur la
plaque signalétique de votre produit.
Un autre moyen d'accéder à ces informations est de flasher le « QR code » présent sur l'étiquette énergétique de
votre produit.
FR
Service après-vente :
Toutes les opérations de maintenance de votre appareil doivent être réalisées par :
- votre revendeur, ou
- un autre technicien qualifié qui est un mandataire agréé pour les équipements de la marque.
Pour toute prise de rendez-vous, munissez-vous des références complètes de votre appareil (modèle, type et
numéro de série). Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique présente sur votre appareil.
INFORMATION :
La durée minimale de disponibilité des pièces détachées indiquée dans le Règlement européen 2019-2022-UE et
accessibles notamment à l'utilisateur de l'appareil, est de 10 ans dans les conditions prévues par ce même
règlement.