Q : Je viens de relier un capteur et un Smart
Transmetteur pour la première fois, mais la date
et/ou l'heure d'insertion ne s'affiche pas lorsque
je tape sur À propos > Mon capteur.
R : Le processus de jumelage peut prendre jusqu'à
10 minutes. Assurez-vous que le Smart Transmetteur
est bien au-dessus du capteur. Confirmez que l'option
Procédure de mise en liaison terminée de l'écran
CAPTEUR RELIÉ a bien une coche verte. Allez
à l'écran MON GLUCOSE et attendez environ
2 minutes. Revenez à l'écran MON CAPTEUR.
Si la date et l'heure d'insertion correctes ne s'affichent
toujours pas, suivez les instructions ci-dessous :
1. Retirez le Smart Transmetteur du site d'insertion.
Connectez-le avec un câble de recharge et
branchez-le sur le secteur. Branchez l'alimentation
au secteur, débranchez-la et déconnectez-la du
câble de charge.
2. Remettez le Smart Transmetteur au-dessus du
capteur. Allez à À propos > Mon capteur
et confirmez que la date et l'heure d'insertion
sont correctes. Si le problème persiste, contactez
le Support clientèle.
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Guide de l'utilisateur MGC Eversense XL
Q : Pourquoi le message « Nouveau capteur détecté »
apparaît-il ?
R : Ce message apparaît lorsque votre Smart
Transmetteur détecte un nouveau capteur, pour que
vous puissiez relier le Smart Transmetteur au capteur.
Le Smart Transmetteur ne peut être relié qu'à un
seul capteur à la fois. Si vous voyez le message
Nouveau capteur détecté et que vous avez
déjà inséré un capteur et l'avez relié à votre Smart
Transmetteur, tapez sur Pas maintenant. Si vous
n'êtes pas sûr(e), contactez le Support clientèle pour
plus de détails.
Q : J'ai juste relié un capteur et un Smart
Transmetteur, mais À propos > Mon
transmetteur n'indique pas la phase correcte.
R : Le processus de jumelage peut prendre jusqu'à
10 minutes. Assurez-vous que le Smart Transmetteur
est bien au-dessus du capteur. Confirmez que l'option
Procédure de mise en liaison terminée de l'écran
CAPTEUR RELIÉ a bien une coche verte. Allez
à l'écran MON GLUCOSE et attendez environ
2 minutes. Revenez à l'écran MON CAPTEUR.
Si la phase en cours n'est toujours pas affichée
correctement, suivez les étapes suivantes :
1. Retirez le Smart Transmetteur du site d'insertion.