Dépannage
Action
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Etape 4
Vérifiez l'état de la cartouche de toner et remplacez-la si nécessaire.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Etat/Fournitures > Fournitures
b
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Etape 5
a
Retirez l'unité de traitement d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images.
Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des
prochaines tâches.
b
Retirez tous les matériaux d'emballage bloqués dans l'unité de
traitement d'images.
Remarque : veillez à ce qu'il n'y ait aucune obstruction entre le
rouleau de chargement et le tambour du photoconducteur.
c
Insérez l'unité de traitement d'images.
d
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 6.
Le problème est
résolu.
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