Dépannage
Action
Etape 4
a
Vérifiez si l'option interne est disponible dans le pilote
d'impression.
Remarque : Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne
manuellement dans le pilote d'impression afin de la rendre
disponible pour les travaux d'impression. Pour plus d'informa-
tions, reportez-vous à la section
dans le pilote d'impression » à la page
b
Relancez la tâche d'impression.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Le port ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Imprimez la page des paramètres de menu et vérifiez si le port ISP
(Internal Solutions Port) apparaît dans la liste des fonctionnalités
installées.
Le module ISP apparaît-il dans la liste des fonctionnalités installées ?
Etape 2
Retirez le port ISP, puis installez-le. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
« Installation d'un port de solutions interne » à la
page
237.
Remarque : Utilisez un port ISP pris en charge.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ?
Etape 3
Vérifiez le câble et la connexion du port ISP.
a
Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correc-
tement connecté au port ISP.
b
Vérifiez si le câble de l'interface ISP est correctement connecté
dans la prise de la carte logique.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ?
Mémoire flash défectueuse détectée
Essayez les solutions suivantes :
•
Remplacez la mémoire flash défectueuse.
•
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour ignorer le message et
poursuivre l'impression.
•
Annulez le travail d'impression en cours.
« Ajout d'options disponibles
245.
Oui
Non
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 2.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
185
l'assis-
clientèle.
assistance