Dépannage
Action
Etape 1
a
Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle sombre ?
Etape 2
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
b
Réduisez l'intensité du toner. A partir du panneau de commandes,
accédez à :
Paramètres > Impression > Qualité
c
Imprimez le document.
L'impression est-elle sombre ?
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle sombre ?
Etape 4
Vérifiez si le papier présente une surface texturée ou grenée.
Imprimez-vous sur du papier texturé ou grené ?
Etape 5
a
Remplacez le papier texturé par du papier ordinaire.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle sombre ?
Etape 6
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle sombre ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 6.
Passez à l'étape 6.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 7.
Le problème est
résolu.
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