Xử Lý Sự Cố; Sự Cố Và Giải Pháp - Sony BRAVIA KD-85X9000F Guide De Référence

Xử lý sự cố
Thực hiện các bước sau để xử lý sự cố cơ bản
đối với các trục trặc như: màn hình trắng, mất âm
thanh, hình ảnh bị treo, TV không phản ứng hoặc
mạng bị mất.
1
Khởi động lại TV bằng cách ấn nút nguồn trên
điều khiển từ xa cho đến khi thông báo xuất
hiện. TV sẽ khởi động lại. Nếu TV không khởi
động lại, thử rút dây nguồn AC của TV ra
khoảng 2 phút, sau đó cắm lại.
2
Tham khảo menu Trợ giúp bằng cách nhấn
HELP trên điều khiển từ xa.
3
Kết nối TV với internet và cập nhật phần mềm.
4
Tham khảo trang web hỗ trợ của Sony (thông
tin ghi trên nắp mặt sau).
Khi thông báo [Đã có cập nhật phần mềm hệ
thống TV mới...] hiển thị.
Sony khuyến nghị bạn cập nhật phần mềm TV
bằng cách chọn [Cập nhật ngay]. Các phần mềm
này cập nhật và cải thiện tình trạng hoạt động của
TV hoặc thêm tính năng mới.
Màn hình bên dưới và hiển thị [Updating...] (Đang
cập nhật...) sẽ xuất hiện, đèn báo LED lóe sáng
màu trắng khi phần mềm đang cập nhật.
Không rút dây nguồn AC trong khi đang cập nhật
phần mềm. Nếu bạn làm vậy, quá trình cập nhật
phần mềm có thể không hoàn tất và có thể dẫn
đến trục trặc phần mềm. Quá trình cập nhật phần
mềm có thể mất 15 phút.
Khi bạn rút phích cắm TV, TV có thể không bật
lên trong giây lát ngay cả khi bạn nhấn nút
nguồn trên điều khiển từ xa hoặc TV.
Cần thời gian để khởi chạy hệ thống. Hãy đợi
khoảng một phút, sau đó bật lại.
18
VN
Updating...
Sự cố và giải pháp
Khi đèn LED nhấp nháy màu đỏ.
• Hãy đếm số lần đèn chớp sáng (mỗi lần cách nhau
3 giây).
Hãy khởi động lại TV bằng cách ngắt kết nối dây
nguồn AC trong hai phút, rồi bật TV.
Nếu sự cố vẫn còn, ngắt kết nối dây nguồn AC và
liên hệ với đại lý của bạn hoặc trung tâm dịch vụ
của Sony về số lần đèn báo LED lóe sáng.
Không có hình (màn hình tối đen) và không có
âm thanh.
• Kiểm tra kết nối cáp/ăngten (dây ăngten).
• Nối TV với nguồn AC (nguồn chính), và ấn nút
nguồn trên TV hoặc điều khiển từ xa.
Một số chương trình không thể điều chỉnh
được.
• Kiểm tra kết nối cáp/ăngten (dây ăngten).
Điều khiển từ xa không hoạt động.
• Thay pin.
Nút EXT.BOX MENU trên điều khiển từ xa
không hoạt động.
• Kết nối và cài đặt IR Blaster (chỉ với các model có
IR Blaster) (trang 10).
• Kết nối thiết bị tương thích CEC HDMI (ngoại trừ
các model có IR Blaster) và thay đổi ngõ vào.
Quên khóa trẻ em cho mật khẩu phát sóng.
• Nhập 9999 cho mã PIN và chọn [Thay đổi mã PIN].
Khu vực xung quanh TV bị nóng lên.
• Khi sử dụng TV trong thời gian dài, phần xung
quanh TV có thể nóng lên. Bạn có thể cảm thấy
nóng khi chạm tay vào đó.