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Dépannage (cont.)
Table de dépannage musique
Symptômes
12. Le module média est
connecté au réseau via
Ethernet branché, mais ne
peut jouer la radio
internet et peut parfois
échouer à localiser, se
connecter, ou jouer de la
musique de tous serveurs.
13. Aucun son à travers les
haut-parleurs.
14. Certains des fichiers
musique ne s'affichent pas
lors de l'exploration.
15. Un fichier musique ne
joue pas.
16. Les morceaux achetés à
travers un magasin de
musique iTunes ne jouent
pas.
Kohler Co.
Cause probable
A. Pas d'adresse IP affectée au
module média.
B. Le câble Ethernet est
endommagé.
A. La chanson est en pause.
B. Le volume est trop bas.
A. Info étiquette ID3 manquante.
A. Format fichier non supporté.
A. La chanson n'est pas supportée
à cause du DRM.
Français-12
Action recommandée
A. Déterminer l'adresse du module
média en entrant dans le menu
réglages, sélectionner « Système »,
sélectionner « Musique »,
sélectionner « Adresse IP Roku ». Si
l'adresse est sous la forme
169.254.xxx.xxx, le module média
n'a pas capté l'adresse affectée
DHCP. Vérifier la configuration du
routeur pour assurer qu'il soit réglé
pour affecter des adresses DHCP.
Réinitialiser le module média en
déconnectant le câble AC de la
prise au mur.
B. Remplacer le câble ethernet.
A. S'assurer que la chanson est en
route. Si la chanson est en pause,
presser sur OK pour continuer.
B. S'assurer que le volume est
augmenté pour une bonne
satisfaction.
A. Les étiquettes de données ID3 sont
peut-être manquantes.
L'information concernant la
musique, y compris Nom de
chanson, Artiste, Compositeur,
Album, et Genre est normalement
créée automatiquement par le
logiciel utilisé pour sauvegarder les
fichiers CD sur le disque dur de
l'ordinateur. Ce processus crée une
donnée « étiquettes ID3 » pour
décrire chaque morceau. Si cette
donnée est manquante des fichiers
musique, ils n'apparaîtront lors de
la recherche par cette catégorie de
données. Vous pouvez éditer cette
information dans un logiciel
juke-box musique tel que iTunes.
A. S'assurer que le fichier soit un
format supporté: Serveur musique
iTunes: MP3, AAC, ALAC, AIFF et
WAV Windows Media Player 11 /
Windows Media Connect: MP3,
WMA (y compris DRM WMA) et
WAV.
A. Ceci est normal. Fichiers DRM
AAC (exemple : fichiers achetés
dans un magasin de musique
Apple) ne sont pas supportés. Ces
fichiers seront détectés mais seront
évités durant le playback.
1069763-5-F
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