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Annexe
Dépannage
Avant de communiquer avec un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.
Vous ne pouvez utiliser votre C Pen
Si la batterie est complètement déchargée, votre C Pen ne pourra être utilisé. Assurez-vous de la
charger complètement avant d'utiliser le C Pen.
Votre C Pen gèle
Maintenez le bouton Haut ou le bouton Bas enfoncé pendant environ trois secondes pour entrer en
mode de synchronisation Bluetooth. Lorsque le C Pen entre en mode de synchronisation Bluetooth,
connectez de nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement du C Pen.
Si le problème n'est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.
Il est impossible pour un autre appareil Bluetooth de trouver votre
C Pen
• A ssurez-vous que votre C Pen est réglé en mode de synchronisation Bluetooth.
• A ssurez-vous que votre C Pen et l'autre appareil Bluetooth sont dans la portée de connexion
Bluetooth (10 m).
Si le problème n'est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.
Votre C Pen ne réussit pas à se connecter à un autre appareil
Bluetooth
• A ssurez-vous que votre C Pen et l'autre appareil Bluetooth sont dans la portée de connexion
Bluetooth (10 m).
• S ur l'appareil auquel vous voulez vous connecter, déconnectez tout appareil déjà synchronisé
avant d'essayer de nouveau.
Français (Canada)
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