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Ayuda en caso de problemas
05
El dispositivo no debe abrirse de forma independiente para realizar
reparaciones. Contacte con el servicio de atención al cliente.
Problema
IONIQ ONE no
pulveriza y vibra
constantemente
IONIQ ONE no rocía
El cartucho no se
sujeta correctamente
El cartucho no se
detecta
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Posible solución
•
Se ha retirado el cartucho con el dispositivo encendido y
se ha cambiado por uno de otro tipo (
a insertar inmediatamente el cartucho original y apague
el dispositivo, de lo contrario, el cartucho recién insertado
o el entorno se contaminarán con el líquido residual del
dispositivo. Los cartuchos contaminados ya no se pueden
utilizar.
•
Batería agotada, cargue la batería.
•
Cartucho vacío (
•
Falta el adaptador del cartucho (
el adaptador (véase el capítulo «Limpieza y cuidado») o pida
una pieza de repuesto.
•
Si el campo de boquillas está bloqueado, introduzca el
cartucho de limpieza y apunte el dispositivo hacia un lavabo
(recipiente) y mantenga pulsados los dos botones de disparo
durante varios segundos para eliminar la obstrucción. Si no
lo consigue, limpie el campo de boquillas como se describe
en el capítulo «Limpieza y cuidado».
•
Los botones de disparo se han atascado. Siga la guía de
solución en www.ioniqskin.com o póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente.
•
IONIQ ONE defectuoso (todos los indicadores parpadean
continuamente), póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
•
Rosca bloqueada, limpie la rosca.
•
El cartucho no está bien colocado, enrósquelo hasta el tope.
•
El cartucho no es original o ha sido recargado (
utilice únicamente cartuchos originales IONIQ.
parpadea), cambie el cartucho.
y
parpadea). Vuelva
parpadean), inserte
parpadea),