9. Conditions de garanties et SAV
Votre produit Inmotion est garantie 2 ans ou 2000 km sauf pièces d'usures
dans une utilisation normale.
La batterie Lithium et le chargeur sont garantie 1an (sauf cas cités ci-dessous).
Gardez le carton, il sera necessaire en cas de retour SAV. Aucun produit ne
sera accepté s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Hors garantie générale
• Utilisation anormale du produit
• Chutes/chocs du produit
• Casse du produit
• Crevaison / Usure pneumatique et chambre à air
• Oxydation
• Problème d'autonomie (selon les cas)
• Systèmes lumineux (Led, phares...)
• Les pièces d'usures en général
• Mises à jour (application Inmotion, Firmware, fichier son...)
• Si le produit a été démonté par une autre personne que le service après-
vente New Walkings.
Hors garantie batterie
• Si les conditions de stockage ne sont pas respectées.
Conditions de stockage conseillés entre +5°C et +35°C dans un endroit sec
et sain.
• Si les conditions de charge ne sont pas respectées.
Conditions de charge conseillées entre +10°C et +30°C dans un endroit sec
et sain, avec une charge au minimum tous les 3 mois.
• Si les conditions d'utilisation ne sont pas respectées.
Conditions d'utilisation conseillées entre 0°C et +35°C.
• Si la capacité est supérieure à 50% de la valeur nominale annoncée.
• En cas d'oxydation et/ou d'humidité.
En cas de panne, contactez votre revendeur ou le SAV de Inmotion France
/New Walkings par mail : sav.clients@newwalkings.com
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Joignez impérativement à toute demande votre facture d'achat ainsi que
le numéro de série de votre produit.
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