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9. Garanties
Votre produit Hiley est garanti 2 ans sauf pièces d'usures dans une utilisation
normale.
La batterie Lithium et le chargeur sont garantis 1 an (sauf cas cités ci-dessous).
Gardez le carton, il sera nécessaire en cas de retour SAV. Aucun produit ne
sera accepté s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Hors garantie générale
• U tilisation anormale du produit
• Chutes/chocs du produit
• Casse du produit
• Crevaison
• U sure pneumatique et chambre à air
• Oxydation
• Problème d'autonomie (selon les cas)
• S ystèmes lumineux (Led, phares...)
• Les pièces d'usures en général
• S i le produit a été démonté par une autre personne que le service après-
vente New Walkings.
Hors garantie batterie
• Si les conditions de stockage ne sont pas respectées.
Conditions de stockage conseillés entre +5°C et +35°C dans un endroit sec et
sain.
• Si les conditions de charge ne sont pas respectées.
Conditions de charge conseillées entre +10°C et +30°C dans un endroit sec et
sain, avec une charge au minimum tous les 3 mois.
• Si les conditions d'utilisation ne sont pas respectées.
Conditions d'utilisation conseillées entre 0°C et +35°C.
• Si la capacité est supérieure à 50% de la valeur nominale annoncée.
• En cas d'oxydation et/ou d'humidité.
En cas de panne, contactez votre revendeur ou le SAV de New Walkings – Hiley
Europe par mail : contact@hiley-europe.com
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Joignez impérativement à toute demande votre facture
d'achat ainsi que le numéro de série de votre produit.
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