Table des Matières
Publicité
Su garantía _ A sua garantia _ Uw garantie _ Warunki gwarancji _
España (E)
Apreciado Cliente:
Nuestro agradecimiento por comprar este producto THOMSON y por su confianza en nuestra marca.
Este producto cumple todas las normas de seguridad y ha superado rigurosas pruebas durante su pro-
ceso de fabricación.
No obstante, si a pesar de ello apareciese algún defecto, el producto o la pieza defectuosa (excluyendo
accesorios y piezas con desgaste normal por el uso), serán reparados gratuitamente (mano de obra y
piezas) o, a discreción de THOMSON, cambiado por otro artículo similar. Para ello deberá ser verifi-
cado que está dentro de los 12 (doce) meses a contar desde la fecha de compra original (fecha de la
factura), que existe una pieza defectuosa y/o anomalía en el proceso de fabricación y que ha sido com-
prado en cualquiera de los siguientes países: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL, PL, CZ, H, SK o en las
tiendas libres de impuestos en los citados países.
Esta garantía solamente tendrá validez si va acompañada de la factura original de compra o recibo de
caja, indicando la fecha de compra y el nombre del distribuidor, así como el modelo del producto y su
número de serie indicados en la propia tarjeta de garantía. La garantía puede ser rechazada si la
factura de compra, recibo de caja o tarjeta de garantía han sido alteradas en cualquier sentido,
borradas o hechas ilegibles.
Esta garantía no cubre los siguientes casos:
1. Daños provocados por accidentes incluyendo, aunque no limitando, descargas eléctricas, fuego, agua.
2. Costes de desplazamiento y transporte entre el domicilio y el taller y viceversa así como otros
costes y riesgos de transporte relacionados directa o indirectamente con esta garantía.
3. Daños en el producto resultantes de negligencia y/o mal uso, incluyendo fallos de utilización,
reparación o instalación del producto para su uso doméstico normal, de acuerdo con lo indicado en
su libro de instrucciones.
4. Modificaciones, adaptaciones y alteraciones en el producto para funcionar de un país a otro para el que
originalmente fué diseñado y fabricado, o cualquier daño resultante de tales modificaciones.
Estas declaraciones no afectan a sus derechos legales como usuario bajo la legislación nacional
vigente, ni a sus derechos como cliente ante el distribuidor en el que Vd. compró el producto.
Si Vd. necesita de asistencia técnica, en garantía o fuera de ella, por favor diríjase a la Red de Servicios
Técnicos Oficiales THOMSON o al distribuidor donde lo compró.
En su propio interés le recomendamos que lea detenidamente el libro de instrucciones de manejo de
su producto THOMSON antes de contactar con el Servicio Técnico Oficial o Distribuidor.
Si Vd. necesita de asistencia técnica en un país (dentro de los citados) distinto de aquél en el cual Vd.
compró el producto, contacte por favor con la oficina de THOMSON más próxima.
Si tiene Vd. preguntas que su distribuidor no sea capaz de responder, por favor diríjase a :
THOMSON multimedia Sales Spain
Avenida Isla Graciosa, 1
Edificio Ancora
Parque Empresarial la Marina
28700 - San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Tel. 901 900 410
(las llamadas serán cargadas al precio de la tarifa local)
http://www.thomson.es
http://www.thomson-europe.com
Nederland (NL)
Geachte Klant,
Dank U voor het kopen van dit THOMSON produkt en voor het vertrouwen dat U stelt in onze onder-
neming.
Het onderhavige produkt beantwoordt aan de van toepassing zijnde veiligheidseisen en heeft tijdens het
productieproces strikte tests ondergaan.
Mocht er toch een gebrek optreden dan wordt het produkt of het (de) defecte onderdeel (-delen) ervan
(met uitzondering van accessoires en verbruiksonderdelen) zonder kosten (i.h.b. arbeidskosten en/of kos-
ten van onderdelen) gerepareerd ofwel, op besluit van THOMSON, geruild tegen een vergelijkbaar pro-
duct. Dit laatste onder voorwaarde dat het produkt is teruggebracht binnen 12 (twaalf) maanden vanaf
de datum van oor-spronkelijke aankoop, (datum van ontvangst), een produktie of materiaalgebrek ver-
toont en is teruggebracht in een van de ondergenoemde landen: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL, PL,
CZ, H, SK (territorium) of een Duty Free shop in een van de genoemde landen.
Deze garantie wordt uitsluitend verleend op vertoon van:
- de originele faktuur of een bewijs van contante betaling welke de datum van aankoop en de naam van
de dealer vermeldt, alsmede
- deze garantiekaart met daarop vermeld het produkt type alsmede het serienummer.
De garantie kan worden geweigerd indien de faktuur, het bewijs van contante betaling of het garantiebe-
wijs op enigerlei wijze zijn vernietigd, gewijzigd of onleesbaar gemaakt na de oorspronkelijke aankoop.
Deze garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
1. Schade veroorzaakt door ongevallen, o.a.: blikseminslag, brand, waterschade, etc.;
2. Kosten voor transport tussen het huisadres alsmede andere kosten en risico's van het transport welke
direct of indirect verband houden met de onderhavige garantie;
3. Productschade ten gevolge van verwaarlozing of verkeerd gebruik, o.a.: nalaten het produkt te gebrui-
ken te repareren en / of te installeren met het oog op zijn normale huishoudelijke gebruik en / of over-
eenkomstig de gebruiksaanwijzing betreffende zijn juiste installatie en gebruik;
4. Wijzigingen en / of aanpassingen van het produkt teneinde te worden gebruikt in een ander land dan dat
waarvoor het produkt oorspronkelijk was ontworpen en gefabriceerd, of enige schade voortvloeiend uit
dergelijke wijzigingen.
Bovenstaande bepalingen raken noch aan Uw statutaire rechten als consument onder de toepasselijke en
van kracht zijnde nationale wetgeving, noch aan de rechten welke U als consument geldend kunt maken
ten opzichte van de dealer van wie U het product heeft gekocht.
Indien U service, al dan niet gedekt door de onderhavige garantie behoeft, gelieve contact op te nemen met
de dealer welke U het produkt heeft verkocht.
In Uw eigen belang adviseren wij U om de gebruiksaanwijzing bij Uw THOMSON produkt zorgvuldig
door te lezen alvorens contact op te nemen met Uw dealer of het Service Centrum.
Indien U service behoeft tijdens verblijf in een ander land ( binnen het genoemde territorium ) dan het-
welk waar U het produkt heeft gekocht, gelieve dan contact op te nemen met het dichtstbijzijnde
THOMSON InfoCenter.
Mocht U nog vragen hebben waarop Uw dealer U niet kan antwoorden neemt U dan contact op met:
THOMSON Service Nederland
Robbenkoog 13
1822 BA Alkmaar
Tel. 0800 - 8466 766 (0800 - THOMSON)
Fax. 072 - 56 29 271
e-mail: technischedienst@thmulti.com
http://www.thomson-europe.com
Portugal (P)
Estimado Cliente,
Agradecemos-lhe por ter adquirido este produto THOMSON e pela sua confiança na nossa marca. Este pro-
duto está conforme com todas as normas de segurança e foi submetido a testes rigorosos durante o seu fabrico.
Contudo, no caso de ocorrer alguma avaria, o produto ou a(s) peça(s) defeituosa(s), com excepção de
acessórios ou peças de desgaste, será reparado sem nenhum custo (peças e mão de obra), ou, se a
THOMSON assim o entender, eventualmente substituido por um produto igual ou similar. Para isso
dever-se-á verificar que esteja dentro dos 12 (doze) meses a contar da data de compra original,
que exista uma peça defeituosa e/ou uma anomalia no processo de fabrico e o produto tenha sido
adquirido num dos seguintes países: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL, PL, CZ, H, SK (território)
ou numa loja Duty-free em qualquer destes citados países.
Esta garantia será exclusivamente dada contra a apresentação da factura de compra ou recibo de caixa
respectivo, indicando a data de compra e a identificação da identidade vendedora, assim como, deste
certificado de garantia com o correspondente modelo e o número de série do aparelho. A garantia
poderá ser recusada no caso da factura, recibo de caixa ou certificado de garantia tiverem sido de
qualquer forma alterados, apagados ou tornados não legível após a compra original.
Esta garantia não será válida nos seguintes casos:
1. Danos causados por acidentes incluindo mas não limitados a descargas eléctricas,fogo ou danos causados por água;
2. Custos de transporte do local do domicilio para o centro de assistência técnica e vice-versa, bem
como outros custos ou riscos de transporte relacionados directa ou indirectamente com esta garantia;
3. Danos ocasionados no produto resultantes de negligência, uso indevido mas não limitado a falha de
uso, reparação e/ou instalação do produto, para os seus normais usos domésticos e/ou de acordo
com o manual de instruções e a sua instalação e uso adequados;
4. Modificações, adapatações e alterações efectuadas para funcionar num país diferente daquele para o
qual foi origináriamente desenhado e fabricado ou qualquer dano resultante das referidas modificações.
Estas condições não alteram de forma alguma os seus direitos estatutários como consumidor, sobre a
legislação nacional aplicável em vigor, nem os seus direitos como consumidor para com a empresa a
quem adquiriu o produto.
No caso de necessitar da prestação do serviço de assistência técnica quer seja ao abrigo da garantia
ou fora dela, por favor contacte com o agente onde adquiriu o aparelho.
No seu próprio interesse aconselhamos a leitura atenta do manual de intruções do seu aparelho
THOMSON, antes de contactar o agente ou o serviço técnico.
No caso de necessitar da prestação de um serviço de assistência técnica num país (dos já mencionados
atrás como território) que não aquele em que adquiriu o seu aparelho, por favor contacte o
THOMSON InfoCenter mais próximo.
Se tem perguntas às quais o seu fornecedor não está habilitado a responder por favor dirija-se à:
THOMSON multimedia Portugal Branch
Edificio Aviz
Av. da Boavista, n° 3521 - 2° esq. - sala 205/206
4106 - 001 Porto
Telef. 618.76.41 / 618.95.95
Fax. 618.76.65
http://www.thomson-europe.com
Polska (PL)
1. Niniejsza gwarancja dotyczy Produktów elektronicznych powszechnego użytku wyprodukowanych
przez zakłady wchodzące w skład koncernu THOMSON, zakupionych w sklepach na terytorium F, I, E,
P, GB, IRL, D, CH,A, B, L, NL, PL, CZ, H, SK.THOMSON gwarantuje sprawne działanie tych Produktów.
2. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty zakupu Produktu przez klienta. Wady ujawnione w tym
okresie będą usuwane bezpłatnie przez Autoryzowane Jednostki Serwisowe Thomsona ("AJS").
3. Warunkiem wykonania usługi gwarancyjnej jest przedstawienie przez klienta:
- czytelnie i poprawnie wypełnionej Karty Gwarancyjnej
- dowodu zakupu wadliwego Produktu
- wadliwego Produktu
- opakowania fabrycznego
AJS może odmówić wykonania usługi jeżeli przedstawiona Karta Gwarancyjna nosić będzie widoczne
ślady przeróbek, jeżeli numery Produktu okażą się inne od numerów wpisanych w Karcie, jeżeli plomba
umieszczona na obudowie zostanie naruszona bądź zerwana, a także w przypadku stwierdzenia inge-
rencji do wnętrza odbiornika przez osoby nieuprawnione.
4. Warunkiem wykonania usługi jest dostarczenie Produktu do AJS. Odbiorniki telewizyjne o przekątnej
ekranu co najmniej 20 cali nie muszą być dostarczone do AJS. Naprawa zostanie wykonana
u klienta po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Jeśli naprawa musi być wykonana w AJS, zakład
usługowy odbierze Produkt i dostarczy po naprawie własnym transportem. Brak opakowania
fabrycznego przenosi na klienta ryzyko uszkodzenia w czasie transportu.
5. THOMSON multimedia POLSKA oraz AJS dołożą wszelkich starań aby okres wykonywania usługi gwa-
rancyjnej był jak najkrótszy. Nie powinien on przekroczyć 21 dni od daty przyjęcia Produktu do
naprawy lub w przypadku naprawy domowej,od daty zgłoszenia w AJS uszkodzenia Produktu.Jeśli napra-
wa wiąże się z koniecznością sprowadzenia części z zagranicy, termin usunięcia wady może być
przedłużony do 30 dni. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy.
6. Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
- bezpieczników i żarówek
- sznurów przyłączeniowych, sieciowych, słuchawek, gniazd antenowych itd.
- uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych, spowodowanych wyładowaniem atmosferycz-
nym, przepięciem w sieci energetycznej lub innym zdarzeniem losowym,
- uszkodzeń powstałych na skutek nadmiernej eksploatacji (używanie sprzętu w celach profesjonalnych)
- czynności z zakresu bieżącej eksploatacji opisanych w instrukcji obsługi (instalacja, programowanie itp.)
- czynności konserwacyjnych (czyszczenie głowic, czytników optycznych, rolek przesuwu taśmy itp.)
7. Klientowi przysługuje prawo wymiany Produktu na nowy, jeżeli :
- w okresie gwarancji AJS dokona 4 napraw, a Produkt nadal będzie wykazywał wady (potwierdzo-
ne przez AJS) uniemożliwiające używanie go zgodne z przeznaczeniem.
- AJS stwierdzi na piśmie, że usunięcie wad jest niemożliwe.
8. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
kupującego wynikających z niezgodnosoci towaru z umową.
THOMSON multimedia Polska Sp. z o.o.
Oddział Consumer Products Marketing & Sales
ul. Gen. L. Okulickiego 7/9, 05-500 Piaseczno
http://www.thomson-europe.com
Publicité
Table des Matières
