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Chapitre 11. Assistance technique
Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique
concernant les produits Lenovo.
Sources d'informations
Cette section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur.
Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre
un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools.
Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans
les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
Aide et support
Le centre d'aide et de support Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives
aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux programmes et consultation des
manuels d'utilisation.
Pour accéder au centre d'aide et de support Windows, procédez comme suit :
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
• Sous Windows 8 ou Windows 8.1, déplacez le pointeur dans le coin supérieur droit ou dans le coin
inférieur droit de l'écran pour afficher les options. Cliquez ensuite sur Paramètres ➙ Aide.
Sécurité et garantie
Les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration fournis avec
votre ordinateur contiennent des informations relatives à la sécurité, à la configuration, à la garantie et aux
avertissements. Assurez-vous de bien lire et comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser
ce produit.
Site Web Lenovo
Le site Web de Lenovo (http://www.lenovo.com) vous permet d'accéder aux informations les plus récentes
ainsi qu'à des services pour acheter, mettre à jour et assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous
permet également :
• d'acheter des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables, des écrans, des projecteurs, des mises
à niveau et des accessoires pour votre ordinateur, ainsi que de bénéficier d'offres spéciales ;
• d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation,
les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ;
• d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel ;
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