Publicité
Conditions de garantie pour
les vélos Koga
Article 1 Garantie
1.1 Koga accorde une garantie uniquement au
premier propriétaire du vélo Koga correspondant.
En cas de dommage éventuels, le deuxième
propriétaire ou les propriétaires suivants peuvent
uniquement poursuivre la personne auprès de
laquelle ils ont acheté le vélo.
1.2 La garantie ne s'applique pas dans les
conditions conformes aux dispositions des articles
3.1 et 5.1.
1.3 La garantie n'est jamais cessible.
Article 2 Période de garantie
2.1 Chaque vélo Koga a une durée de vie limitée,
appelé le cycle de vie d'utilisation. La durée du
cycle de vie d'utilisation de vélos dépend du type
de cadre, de la façon dont le vélo est utilisé et
dans quelles circonstances ainsi que du soin et de
l'entretien apporté au vélo. La durée du cycle de
vie d'utilisation ne correspond pas à la durée de la
période de garantie (à vie). La période de garantie à
vie est toutefois déterminée à partir de la durée du
cycle de vie d'utilisation du vélo. Ce cycle dépend
fortement de différents facteurs, lesquels facteurs
sont mentionnés à l'article 2.5. Koga établit une
moyenne de 25 ans pour ce cycle. Les cadres
Koga et les fourches avant sans suspension sont
dotés d'une garantie à vie contre les vices de
construction et/ou des matériaux ; cette garantie
s'applique à tous les cadres en aluminium,
scandium et chrome molybdène et les fourches
sans suspension. Pour des châssis en carbone une
période de garantie de 10 ans s'applique. Pour les
châssis à suspension une période de garantie de 3
ans s'applique. Les châssis ou fourches qui sont ou
ont été engagés lors de courses (professionnels ou
semi-professionnels) sont exclus de la garantie. Les
périodes de garantie susmentionnées s'appliquent
pour la gamme actuelle. Nous référons à notre site
web (www.koga.com) ou nos concessionnaires
pour obtenir les détails sur les périodes de garantie
de nos gammes antérieures.
2.2 Pour les fourches avant à suspension, les
amortisseurs, et d'autres pièces, à l'exception
des pièces nommées aux alinéa 1 et 4 de cet
www.koga.com
article, la durée de la garantie contre les vices de
construction et/ou de matériaux s'élève à
2 ans.
2.3 Pour la peinture du cadre et des fourches
avant sans suspension, la garantie contre la
corrosion et l'oxydation à partir de l'intérieur
s'élève à 10 ans, à condition que le vélo ait été bien
entretenu. Pour les autres peintures et éléments
en chrome, la garantie contre la corrosion et
l'oxydation à partir de l'intérieur s'élève à 2 ans, à
condition que le vélo ait été bien entretenu.
2.4 Aucune garantie n'est accordée aux pièces
soumises à l'usure, comme les pneus, la chaîne, les
plateaux, les roues dentées arrière, les câbles et les
patins de frein, à moins qu'il soit question de vice
de construction et/ou des matériaux.
2.5 5 Les facteurs suivants, entre autres, ou une
combinaison de ces facteurs, peuvent influencer
le cycle de vie d'utilisation d'un vélo : l'utilisation
du vélo lors de compétitions ou d'entraînements
intensifs, l'utilisation du vélo pour des objectifs
autres que ceux auxquels il est destiné, le
surpoids, l'utilisation dans toutes les conditions
atmosphériques ou dans différentes zones
climatiques et circonstances géographiques.
Koga recommande que tous les vélos Koga soient
contrôlés régulièrement par un concessionnaire
Koga homologué afin de détecter tout problème
potentiel tel que la corrosion, une cassure, une
déformation et une utilisation inappropriée Ces
contrôles préventifs sont importants pour éviter
tout accident et blessure. Les contrôles ne sont en
principe pas gratuits.
Article 3 Exclusions de la garantie
3.1 La garantie ne s'applique pas dans les cas
suivants :
a. Utilisation inappropriée et/ou négligence dans
l'utilisation du vélo et utilisation non conforme à la
destination ;
b. Le vélo n'est pas entretenu conformément au
manuel d'utilisateur ;
c. Les réparations techniques ne sont pas
effectuées de manière professionnelle ;
d. Les pièces montées ultérieurement ne sont pas
conformes aux caractéristiques techniques du vélo
concerné ou n'ont pas été montées correctement ;
e. Le vélo est utilisé pour la location ou est mis
à disposition d'une autre manière à plusieurs
personnes non spécifiées.
3.2 Par conséquent la responsabilité de Koga ne
saurait être engagée pour des dommages subis
par le vélo ou les pièces détachées, survenues à la
suite de :
a. Un réglage/une tension inadapté(e) du guidon,
de la selle, de la tige de selle, du dérailleur, des
freins, des goupilles de verrouillage du dérailleur,
des freins, des roues et des pneus et l'installation/le
transport sur un porte-vélos.
b. remplacement trop tardif des pièces telles que
les câbles de frein/dérailleur, les garnitures de frein,
les pneus, la chaîne et les roues dentées ;
c. Influences climatiques telles que l'altération
normale du vernis ou la corrosion à la suite de
dommages (au vernis).
d. Sous l'influence des différences de tension
mutuelles entre la laque et le support, il peut
se produire des petites fissures dans la colle, il
n'est dans ce cas pas question d'un problème
de construction. Les fissures qui s'ouvrent un an
après la mise en service ne sont pas couvertes par
la garantie.
Article 4 Garantie relative aux différents
composants
4.1 Pendant la durée de la garantie, toutes les
pièces pour lesquelles Koga a constaté un défaut
de construction ou de matériau, seront réparées ou
remboursées, selon la décision à la discrétion de
Koga.
4.2 Les coûts éventuels de (dé)montage sont à la
charge du propriétaire.
4.3 Par dérogation à la disposition mentionnée
plus haut, le fabricant prend à sa charge la main
d'œuvre pour les cadres et les fourches avant
durant la période de garantie de 3 ans à compter
de la date d'achat.
4.3.1 Les coûts liés au transport du vélo et/ou des
pièces détachées pour l'acheminement vers et à
partir de sont à la charge du propriétaire.
4.3.2 Si vous n'êtes pas d'accord avec
l'évaluation de votre concessionnaire, vous avez
le droit de demander l'expertise technique de
KOGA. Si KOGA décide d'appliquer cette mesure
exceptionnelle, votre vélo ou la pièce sera envoyé
par votre concessionnaire KOGA chez KOGA ou
dans un service technique agréé par KOGA. Le vélo
ou la pièce sera enlevé chez votre concessionnaire
et vous sera de nouveau livré après expertise.
Si votre demande semble fondée, alors KOGA
pourra vous faire une proposition de traitement
dans les conditions de la garantie. Si aucune
anomalie ou manquement n'a pu être constaté qui
donne droit à l'intervention de la garantie, KOGA
se réserve le droit de vous facturer tous les frais de
transport et d'expertise en tant que demandeur.
4.3.3 Si une des pièces mentionnées dans les
dispositions de la garantie devait manquer, cette
pièce sera remplacée par une nouvelle pièce
ou pièce de valeur égale. KOGA ne peut
toutefois pas garantir que les types de cadres et
de couleurs seront toujours disponibles.
4.4 Les pièces et les composants qui ne sont plus
compatibles sur le plan technique avec le cadre de
remplacement sous garantie ou qui ne sont plus
disponibles, seront livrés gratuitement au cours des
trois premières années après la date d'acquisition.
Passé ce délai, les pièces de rechange requises
seront facturées au client.
Article 5 Dépose d'une demande
5.1 Les demandes sous cette garantie – au
moment du dépôt du vélo pour inspection – doivent
être remises par l'intermédiaire du revendeur
Koga. En même temps, la preuve d'achat et/ou le
certificat de propriété livré avec le vélo doivent être
remis au distributeur.
5.2 Si le propriétaire a déménagé ou que le
concessionnaire n'est plus joignable, Koga
mandatera à ce sujet le concessionnaire Koga le
plus proche.
Article 6 Responsabilité
6.1 Une demande en garantie honorée par Koga
ne signifie pas automatiquement que
Koga assumera également la responsabilité
pour d'éventuels dommages survenus. La
responsabilité de Koga englobe uniquement les
points décrits dans ces conditions de garantie.
Toute responsabilité de Koga pour des dommages
consécutifs est strictement exclue. La disposition
contenue dans cette section n'est pas valable si
et dans la mesure où il existe une telle disposition
juridique impérieuse.
25
Publicité
