Analyse des problèmes et conseils
En présence d'une panne sur votre Pocket PC, essayez de la corriger en appliquant les mesures
énumérées dans ce chapitre. Si vous n'êtes pas en mesure de réparer la panne, procédez de la
façon suivante :
Ê
Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de la panne. Notez également le message d'erreur éventuellement affiché.
Ê
Mettez le Pocket PC hors tension.
Ê
Prenez contact avec votre revendeur ou notre Hotline/groupe d'assistance (Help Desk).
Installation de nouveaux logiciels
Vous trouverez des consignes sur l'installation d'autres programmes dans le fichier d'aide consacré
à ActiveSync que vous pourrez consulter sur votre notebook/PC après l'installation d'ActiveSync.
L'installation de programmes ou de programmes de gestion (pilotes) sont susceptibles d'écraser ou
de modifier d'importants fichiers. Pour pouvoir accéder aux fichiers originaux après une installation
problématique, nous vous conseillons de réaliser une copie de sauvegarde avant l'installation (voir
les chapitres "Synchroniser les données avec ActiveSync" et "Sauvegarder des données avec FSC
Backup").
L'heure ou la date du Pocket PC sont incorrectes
Ê
Appuyez sur Démarrer.
Ê
Sélectionnez dans le menu l'entrée Paramètres.
Ê
Sélectionnez l'onglet Système.
Ê
Appuyez sur le symbole Heure.
Ê
Modifiez l'heure en déplaçant les aiguilles ou en entrant l'heure voulue.
Ê
Validez en appuyant sur OK (barre de navigation).
L'écran du Pocket PC reste sombre
L'éclairage écran est désactivé
Ê
Appuyez pendant plus de 1 seconde sur la touche Suspend.
L'affichage à l'écran du Pocket PC est difficilement lisible
Eblouissement par réflexion
Ê
Orientez le Pocket PC jusqu'à ce que vous puissiez voir à nouveau l'affichage à l'écran.
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