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Service de garantie en dehors des États-Unis :
Pour initier une réparation sous garantie, contactez le revendeur agréé Gibson Pro Audio auprès duquel vous avez
acheté votre produit et suivez les règles de retour/garantie de ce dernier.
Service de garantie des produits acheté chez un revendeur agréé Gibson Pro Audio aux États-Unis.
En cas de dysfonctionnement de votre produit Gibson Pro Audio, le revendeur ou le propriétaire doit contacter le
Service clientèle au 1-800-4GIBSON (1-800-444-2766) et obtenir un numéro d'autorisation de retour de l'agent du
service clientèle. Aucun produit ne peut être retourné à Gibson sans numéro d'autorisation de retour qui doit être inscrit
à l'extérieur de l'emballage d'expédition. L'agent du service clientèle vous fournira l'adresse et d'autres instructions sur
l'expédition. Le propriétaire doit expédier le produit, fret et assurance prépayés à l'adresse fournie par le représentant
du service clientèle. Seuls les centres de service agréés Gibson Pro Audio peuvent effectuer un service de garantie et
tout service effectué par des personnes non autorisées annule cette garantie. Gibson décline toute responsabilité pour
les défauts ou dommages causés par les services effectués par des personnes non autorisées ou un centre de services
non agréé Gibson Pro Audio.
Lors de l'expédition du produit à Gibson, vous devez inclure une description écrite complète du dysfonctionnement du
produit. Si des réparations non couvertes par la garantie sont requises ou recommandées, un devis vous sera envoyé,
que vous devez approuver avant d'effectuer de telles réparations. Vous devez immédiatement étudier le devis des
travaux non couverts par la garantie et communiquer votre décision au centre de services agréé Gibson Pro Audio ou
Gibson même. Il ne vous sera pas demandé d'acheter un service non couvert par cette garantie afin d'en obtenir un
couvert par cette garantie. Après inspection du produit à son arrivée, Gibson ou le centre de services agréé Gibson Pro
Audio vous informera (ou le revendeur) de la date approximative de la fin des réparations. Le produit ou le composant
réparé vous sera retourné ou à votre revendeur, fret et assurance payables à destination.
Aucun représentant ou autre personne n'est autorisé à assumer au nom de Gibson une quelconque responsabilité, sauf
celles indiquées dans la présente garantie. Cette garantie vous donne des droits spécifiques qui varient d'un État ou
d'une province à l'autre.
Pour plus d'informations, adressez un courrier à
Customer Service Dept.,
Gibson Customer Service
309 Plus Park Blvd.
Nashville, TN 37217
Ou appelez le
1-800-4GIBSON (1-800-444-2766)
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