Table des Matières
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Chapitre 13
Guide de dépannage
Prérequis avant de contacter le Centre de service à la clientèle
Samsung
– Avant de communiquer avec le
Centre de service à la clientèle
Samsung, vérifiez votre produit de
la manière suivante. Si le problème
Vérification de l'appareil
persiste, communiquez avec le
Centre de service à la clientèle
Samsung.
Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.
Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation DEL clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de
vérification du produit.
1
– Si l'écran reste vide, vérifiez le
2
système PC, la carte vidéo et le
câble.
3
4
Vérification de la résolution et de la fréquence
Pas le mode optimal
(reportez-vous à Résolutions prises en charge).
Mettez le PC et l'appareil hors tension.
Déconnectez tous les câbles de l'appareil.
Mettre l'appareil sous tension.
Si le message
Aucun signal
s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné
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