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vous imprimez directement à partir de
l'imprimante) ou le Guide de l'utilisateur
électronique (si vous imprimez depuis un
ordinateur) pour obtenir des directives.
Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Epson offre les services de soutien technique suivants :
Soutien Internet
Visitez notre site Web de soutien à epson.ca/support
et sélectionnez votre produit pour des solutions à des
problèmes courants. Vous pouvez télécharger des
pilotes (en anglais et en français) et de la
documentation, consultez une foire aux questions,
recevoir des conseils en cas de panne ou envoyez vos
questions à Epson par courrier électronique (site
présenté en anglais seulement).
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant d'appeler le service de soutien Epson, veuillez
avoir à portée de la main les renseignements suivants :
●
Nom du produit (PictureMate Charm ou PM 225)
●
Le numéro de série du produit (sur le dessous de
l'imprimante PictureMate)
●
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et
date d'achat
●
La configuration de l'ordinateur
●
Description du problème
●
Composez le (905) 709-2567, de 6 h à 18 h,
heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien sont sujets à
changement sans préavis. Des frais d'interurbain
pourraient s'appliquer.
Pour acheter des fournitures et des
accessoires
Vous pouvez vous procurer des trousses d'impression
Print Pack PictureMate d'origine et d'autres accessoires
auprès d'Epson Supplies Central en consultant le site
www.epson.ca. Vous pouvez vous procurer des
fournitures chez un revendeur autorisé Epson. Pour les
coordonnées du revendeur le plus proche, composez
le 800-463-7766.
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