IBM 17353LX Guide D'installation Et D'utilisation page 80

64 Guide d'installation et d'utilisation du commutateur de consoles en rack IBM
Obtenir de l'aide et des informations sur le Web
Le site Web d'IBM offre des informations relatives aux systèmes IBM, aux dispositifs optionnels,
aux services et au support technique disponibles. Visitez http://www.ibm.com/systems/x/
pour obtenir des informations sur les systèmes System x™ et xSeries® d'IBM. Visitez
http://www.ibm.com/systems/p/ pour obtenir des informations sur les systèmes System p™ et
®
pSeries d'IBM. Vous trouverez des informations sur le système IntelliStation® d'IBM à
l'adresse http://www-03.ibm.com/servers/fr/intellistation/index.html.
Des informations d'entretien relatives aux systèmes IBM et aux dispositifs optionnels sont
disponibles aux adresses http://www.ibm.com/servers/eserver/support/xseries/ et
http://www.ibm.com/servers/eserver/support/pseries/.
Maintenance et assistance pour logiciels
Vous pouvez obtenir une assistance téléphonique grâce à la ligne téléphonique payante qu'IBM
met à votre disposition pour tout problème d'utilisation, de configuration et problème logiciel
relatif à des serveurs System x et xSeries, des produits BladeCenter®, des stations de travail
IntelliStation et du matériel. Si vous souhaitez savoir pour quels produits vous pouvez obtenir une
assistance par l'intermédiaire du service d'assistance téléphonique dans votre pays ou région,
visitez http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Pour plus d'informations concernant le service d'assistance téléphonique et d'autres services IBM,
visitez http://www.ibm.com/services/ ou http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir une liste de
numéros de téléphone. Aux États-Unis et au Canada, composez le 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378).
Maintenance et assistance relative au matériel
IMPORTANT :Lors de tout appel concernant une demande d'assistance, vous devrez indiquer le type de
machine de votre système composé de quatre chiffres (1735).
Vous pouvez obtenir une assistance pour votre matériel informatique auprès d'IBM ou de votre
revendeur IBM, si celui-ci est agréé par IBM pour fournir une assistance sous couvert de la
garantie. Visitez le site http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir une liste de numéros de
téléphone. Aux États-Unis et au Canada, composez le 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
L'assistance matériel est disponible 24h/24, 7 jours/7 aux États-Unis et au Canada. En Grande-
Bretagne, ces services sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Assistance produits IBM Taïwan