6. Resolución de problemas
Avería
El dispositivo está
resbaladizo o
avanza con un
patrón irregular.
El dispositivo para
y se enciende el
piloto indicador
rojo.
El dispositivo no
puede arrancarse
inmediatamen-
te después de
encenderse o
funcionará con un
patrón irregular.
El piloto indicador
rojo parpadea, la
alarma pita una
vez por segundo.
Los pilotos indi-
cadores rojo y
azul parpadean.
El control remoto
no funciona.
El dispositivo se ha
atascado en los
marcos del cristal.
El piloto rojo y azul
están encendido,
no hay pitidos.
La alarma pita
dos veces cuando
está en uso.
Posibles causas
A. El cristal está dema-
siado sucio o dema-
siado húmedo.
B. La almohadilla de
limpieza está dema-
siado sucia o dema-
siado húmeda.
Potencia de succión
insuficiente.
El sensor detector de
borde funciona de
forma anormal.
Alimentación de corri-
ente mal conectada.
Avería de hardware.
A. No tiene batería ola
batería está baja;
B. El control remoto
está roto.
Error del detector de
borde.
El dispositivo no se
adhiere correctamente
a la ventana.
El sensor de borde
detecta un cristal sin
marco.
A. Cambiar la almohadilla de limpieza.
B. Limpiar las bandas directrices.
C. Utilice el control remoto para reiniciar el robot ma-
nualmente.
A. Compruebe si la almohadilla de limpieza está correc-
tamente adherida, cámbiela de forma apropiada.
B. Compruebe que en el cristal no haya ninguna grieta.
C. Compruebe que los marcos del cristal no tengan
ningún área/parte de goma desnivelada. Si hay un
área/parte de goma desnivelada, utilice el control
remoto para manejar el dispositivo manualmente y
mantenga el W120 alejado del área/parte de goma
desnivelada mientras limpia.
A. Extraiga la almohadilla de limpieza y vuelva a adhe-
rirla asegurándose de colocarla exactamente sobre
el área de velcro y sin cubrir los sensores detectores
de borde.
B. Abra la aplicación en su teléfono móvil, conéctela
con el robot y mire si hay alguna indicación ROJA
en las esquinas de la interfaz de la aplicación (las
indicaciones rojas en la interfaz de la aplicación
significan que los sensores de borde están averiados).
C. Avería de los sensores de detección de borde, con-
tacte con el servicio posventa.
Compruebe que el enchufe esté bien conectado y que
los tornillos del cable extensor estén bien apretados.
Contacte con el servicio posventa.
A. Cambie la batería.
B. Cambie el control remoto por uno nuevo.
A. Pulse STOP en el control remoto y desplace el disposi-
tivo hasta un punto desde el cual pueda cogerlo.
B. Si no puede desplazarlo con el control remoto, tire de
la cuerda de seguridad hasta que el dispositivo esté
en un punto desde el cual pueda cogerlo.
Coloque el dispositivo manualmente sobre la superficie
de la ventana y asegúrese de que se adhiere de forma
correcta a la misma.
Es normal si está limpiando un cristal sin marco.
10
Soluciones