Résolution des problèmes de configuration
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes lors de la configuration de votre produit.
Le produit fait entendre des bruits après l'installation des cartouches d'encre
Problèmes d'installation des logiciels
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Le produit fait entendre des bruits après l'installation des cartouches d'encre
Si le produit fait entendre des bruits après l'installation des cartouches d'encre, vérifiez ce qui suit :
• La première fois que vous installez la cartouche d'encre, le produit doit charger sa tête d'impression.
Attendez la fin du chargement avant de mettre le produit hors tension, sinon le chargement pourrait
être perturbé et le produit risque d'utiliser trop d'encre la prochaine fois que vous le mettrez sous
tension.
• Si la tête d'impression cesse de se déplacer ou si le produit n'émet plus de sons et que le chargement
est toujours en cours après environ cinq minutes, mettez l'imprimante hors tension. Remettez le
produit sous tension et vérifiez si le chargement est toujours en cours. Si le chargement est toujours
en cours, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
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Références associées
Comment obtenir de l'aide
Problèmes d'installation des logiciels
Si vous avez des problèmes pendant l'installation des logiciels de votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension et que les câbles nécessaires sont bien connectés
aux deux extrémités. Si vous éprouvez toujours des problèmes avec l'installation des logiciels,
débranchez le câble et suivez attentivement les instructions du Guide rapide. Assurez-vous aussi que
votre système est conforme aux exigences pour votre système d'exploitation.
• Fermez tous les autres programmes, incluant les économiseurs d'écran et les logiciels de protection
antivirus, et installez de nouveau les logiciels pour votre produit.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le bon port est affiché dans les propriétés de l'imprimante.
• Si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel ne s'installe pas sous Windows, il est possible
que vous n'ayez pas les droits d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur de
système.
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Résolution des problèmes de configuration
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