Vor Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - acerpure pro Serie Manuel De L'utilisateur

Vor Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Falls ein Problem mit dem Produkt auftritt, prüfen Sie bitte Folgendes, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.
Problem
Das Produkt schaltet sich nicht ein.
Die Tasten am Bedienfeld reagieren
nicht.
Für die Innenraumluft wird eine rote
Leuchtanzeige angezeigt und es ist
keine Reinigung möglich.
Das Produkt erzeugt laute
Geräusche.
Die Fernbedienung funktioniert
nicht.
Das Produkt kann keine Verbindung
zur App acerpure Life herstellen.
Mögliche Ursache
Der Netzstecker ist nicht an eine
Steckdose angeschlossen.
Möglicherweise ist die Sperrfunktion
eingeschaltet.
Es haben sich zu viel Staub oder zu
viele Partikel im Filter angesammelt.
Möglicherweise gibt es Hindernisse
rund um das Produkt.
Das Produkt steht in einer Ecke.
Es liegen starke Luftströmungen vor.
Die Innenraumluft ist stark ver-
schmutzt.
Der Boden oder Tisch, auf dem das
Produkt steht, ist uneben oder
instabil.
Die Batterie ist erschöpft.
Die Fernbedienung wird nicht auf das
Produkt gerichtet.
Der Stecker ist nicht richtig an die
Steckdose angeschlossen.
Das mit dem Produkt verbundene
WLAN (Drahtlosrouter) funktioniert
nicht richtig.
42
Lösung
Achten Sie darauf, dass der Stecker
an eine Steckdose angeschlossen ist.
Halten Sie die Reinigungsgeschwin-
digkeitstaste zum Deaktivieren der
Sperrfunktion 3 Sekunden gedrückt.
Reinigen Sie den Filter des Reinigers
gründlich oder wechseln Sie den
Filter direkt.
Entfernen Sie Gegenstände rund um
das Produkt.
Bitte verschieben Sie das Produkt
und platzieren Sie es woanders.
Platzieren Sie das Produkt an einem
geeigneten Ort im Innenbereich.
Stellen Sie es nicht neben
geöffneten Fenstern auf.
Lüften Sie den Raum zunächst und
versuchen Sie dann erneut, das
Produkt einzusetzen.
Platzieren Sie das Produkt auf einem
flachen Boden oder Tisch.
Wechseln Sie die Batterie.
(Modell: CR2032)
Ändern Sie den Winkel und achten
Sie darauf, dass die Fernbedienung
direkt auf den Empfänger zeigt.
Schließen Sie den Netzstecker des
Produkts richtig an die Steckdose an.
Schalten Sie den Drahtlosrouter aus
und wieder ein.
Vergewissern Sie sich, dass keine
Internetverbindungsprobleme am
Drahtlosrouter vorliegen.