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• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-
mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie
de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message
d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet
Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut
mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant
d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer
un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau
mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur
Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la
touche
. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez transféré le service de
messagerie vers votre nouveau terminal. Pour transférer le service de
messagerie vers votre nouveau terminal, ouvrez l'écran de configuration de
messagerie dans l'Assistant d'installation. Si vous avez créé un nom
d'utilisateur et un mot de passe lors de l'installation de la messagerie sur votre
terminal, saisissez vos informations de connexion. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur Changer de terminal. Si vous n'avez pas créé de nom
d'utilisateur et de mot de passe lors de l'installation de la messagerie, suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont
correctement définies.
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