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Conditions de garantie
1. La marque Lionelo ayant son siège à Poznan à ul. A. Kręglewskiego 1 garantit l'opération fiable du produit
conformément aux conditions techniques et aux conditions d'exploitation décrites dans le mode
d'emploi.
2. La garantie est octroyée pour une période de 24 mois à partir de la date de vente.
En cas d'achat du produit par une entreprise (facture TVA), la garantie est octroyée pour une
période de 12 mois.
3. La garantie est applicable dans le pays où l'achat a été effectué.
4. Les défauts révélés seront éliminés gratuitement durant la période de garantie par un Service agréé du
fabricant.
5. En cas d'achat de la marchandise sur Internet, le Client (présentant une réclamation) est obligé de
déposer la réclamation par le site web www.lionelo.com et de livrer le produit au Service agréé du
fabricant à ses propres frais. Sinon, il dépose la réclamation et livre le produit au point de vente où il a
acheté le produit. L'information relative au dépannage est fourni là où la réclamation est déposée.
6. Des défauts éventuels ou dégâts du produit révélés et signalés lors de la période de garantie seront
éliminés gratuitement dans un délai de 21 jours ouvrables, mais dans des cas bien justifiés (l'importation
des pièces détachées de l'étranger) ce délai peut être prolongé de 30 jours de plus.
7. Les défauts ou dégâts de l'équipement devraient être signalés et le matériel défectueux doit être livré au
service immédiatement dès leur découverte.
8. La durée de la garantie pour les écrans LCD, écrans tactiles et les batteries rechargeables s'élève à 6 mois
à partir de la date d'achat. Dans les écrans de 2,5" à 10,1" la présence jusqu'à 3 pixels erronés (blancs,
noirs, verts, rouges, bleues) est admissible.
9. La durée de la garantie pour les accessoires fournis avec le matériel (y compris p. ex. les chargeurs,
télécommandes, claviers, souris, écouteurs, fils) s'élève à 3 mois à partir de la date d'achat.
10. En cas de réclamation non-justifiée (réclamation d'un produit opérationnel ou endommagé de façon
mécanique) la personne présentant la réclamation sera chargé avec les frais de transport.
11. Le client a le droit de remplacer la marchandise par une autre avec les mêmes ou pareils paramètres
techniques si le service considère que l'élimination du défaut est impossible.
12. Le Service ne sera pas tenu pour responsable de perte des données.
13. La garantie na sera respectée que sous condition de joindre une description du dégât, tous les
accessoires que le client a reçu lors de l'achat du dispositif et une preuve d'achat contenant la date de
vente au dispositif soumis à la réclamation.
14. La garantie ne couvre pas : les dégâts mécaniques, électriques, thermiques et les ingérences du liquide
ou les endommagements intentionnels du matériel et les défauts qui en résultent, les défaillance et les
défauts visuels résultant de l'utilisation du produit, les dégâts résultant d'une utilisation inappropriée et
non conforme au mode d'emploi, les défaillances qui n'ont pas d'influence sur le travail correct du
dispositif, les disparitions du signal causées par la distance
par rapport l'émetteur ou une pose d'une antenne mal faite et les dégâts du matériel qui n'a pas été
livré au service dans un emballage sûr.
15. Le service peut refuser d'effectuer le dépannage en cas d'endommagement du sceau de garantie et de
traces d'un dépannage non autorisé.
16. Si le défaut n'est pas couvert par la garantie du fabricant, le service peut proposer de fournir un service
payé.
17. Chaque matériel soumis à une réclamation fait l'objet d'un contrôle de fonctionnement réalisé par le
Service agréé.
18. Ni BrandLine Group Sp. z o. o., ni le Service agréé ne peut pas être tenu pour
responsable de dommages et pertes causés par l'impossibilité de l'utilisation
du produit faisant l'objet d'un dépannage.
19. Le matériel non-récupéré du service dans un délai de 3 mois peut entraîner des coûts d'entreposage du
dispositif jusqu'à la récupération.
20. La fourniture du matériel incomplet, la manque d'emballage approprié équivaut au non-respect des
conditions de garantie par l'acheteur
et cela peut donneront lieu au refus du dépannage du matériel ou de la prolongation de la période de
dépannage.
21. Si aucun défaut n'est constaté dans le produit renvoyé au dépannage au service, le consommateur sera
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