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Manuel de l'utilisateur FlipScreen
Aide
44
Si vous avez des questions lors de l'utilisation de l'iCEBOX, vous pourrez
trouver des réponses dans l'aide intégrée. Cette aide exhaustive contient
des informations vous permettant de résoudre la plupart des problèmes
que vous risquez de rencontrer.
Quelques informations sont disponibles dans l'aide sans qu'il
Remarque :
vous soit nécessaire de vous connecter à Internet. Pour accéder
à toutes les informations disponibles, vous pouvez configurer
votre iCEBOX pour accéder à Internet. Reportez-vous à la
section Mode Internet à la page 32
Pour obtenir de l'aide
•
Sur le clavier, appuyez sur Help.
– Ou –
•
Sélectionnez Help (Aide) dans n'importe quel menu.
Si vous ne trouvez aucune solution à votre problème sous Help (Aide),
veuillez contacter le service clientèle iCEBOX. Vous pouvez le contacter
lors des heures ouvrables.
Pour obtenir de l'aide du service clientèle iCEBOX
Ayez les informations et éléments suivants à portée de main lorsque
1.
vous appelez :
•
Le numéro de série de votre iCEBOX.
•
La date d'achat de l'appareil.
•
Un bloc-notes et un stylo.
Appelez le 0800-999-88-999.
2.
Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à l'adresse
suivante : customercare@iceboxeurope.com. Veuillez indiquer le numéro
de série de votre iCEBOX, la date d'achat, une description détaillée du
problème ainsi que votre numéro de téléphone si vous souhaitez être
contacté par téléphone.
Consultez également les rubriques Dépannage à la page 45 et FAQs à la
page 46 pour tout complément d'information.
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