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14. GARANTIE

Ce produit a été fabriqué avec le plus grand soin et a été minutieusement testé avant de quitter l'usine. Par onséquent,
nous offrons une période de garantie de 24 mois à compter de la date d'achat de ce produit. Les produits Promed
sont conformes à leur description et aux spécifications pertinentes ; vous devez vous assurer que le produit que vous
avez acheté est conçu pour l'usage auquel vous le destinez.
En cas de défauts matériels et/ou d'erreurs de fabrication apparaissant lors d'une utilisation correcte et qui
sont détectés pendant la période de garantie, nous remplacerons gratuitement toutes les pièces défectueuses
du produit pendant la période de garantie, y compris les frais de main-d'œuvre pour les réparations sous
garantie.
La garantie ne couvre pas :• l'usure normale du produit • les défauts qui ont été causés pendant
le transport ou le stockage du produit • les défauts ou dommages causés par une utilisation inappropriée
ou un entretien inadéquat • les dommages résultant du non-respect des consignes du mode d'emploi
• les dommages résultant de modifications du produit qui n'ont pas été effectuées par Promed
• les dommages causés par des objets tranchants ou résultant d'une torsion, d'une compression, d'une
chute, d'un impact anormal ou d'autres actions échappant à un contrôle raisonnable de Promed
• généralement les pièces soumises à l'usure (par exemple : les pièces mobiles telles que les roulements à
billes, etc., les fixations, etc.)
Une réclamation au titre de la garantie n'est pas recevable : • si le produit n'est pas renvoyé
dans son emballage d'origine ou dans un emballage suffisamment sécurisé • s'il a été modifié ou réparé par
une personne ou une société autre que Promed ou l'un des revendeurs agréés de Promed • si le produit a
été réparé en utilisant des pièces qui ne sont pas approuvées par Promed • si le numéro de série/numéro
de LOT du produit a été retiré, effacé, modifié ou rendu illisible
Pour des raisons d'hygiène, tout produit ayant été en contact direct avec un corps ou avec des fluides corporels
(par exemple : du sang) doit être emballé dans un sac plastique supplémentaire avant d'être renvoyé. Dans
ce cas, une mention spécifique de cette situation doit être apposée sur l'emballage ou dans les documents qui
l'accompagnent.
Pour les composants ou les produits qui sont remplacés pendant la période de garantie, une garantie n'est
fournie que pour le reste de la période de garantie initiale ; à condition que le remplacement du produit ou de
la pièce ait été effectué par Promed ou l'un des revendeurs agréés de Promed.
La période de garantie commence le jour de l'achat. Les réclamations au titre de la garantie doivent être
établies pendant la période de garantie. Les plaintes formulées après l'expiration de la période de garantie
ne peuvent être admises.
• Dans le cadre de ces conditions de garantie, celle-ci ne s'applique que si la date d'achat peut être prouvée
avec un ticket de caisse ou document similaire. • Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications
techniques et visuelles ainsi que des changements aux fonctionnalités.
Cette garantie n'est valable et applicable que dans le pays où le produit a été acheté par l'acheteur initial,
à condition que Promed ait eu l'intention de proposer le produit à la vente dans ce pays. Cette garantie
est également applicable dans tout pays de l'Espace économique européen dans lequel Promed a un
importateur ou un partenaire commercial agréé. En fonction de chaque pays, des garanties spécifiques
et différentes peuvent être applicables en raison de la législation particulière en vigueur. Ces dispositions
légales ne sont ni exclues ni limitées par les présentes conditions de garantie. Dans la mesure où la législation
nationale le permet, la période de garantie ne sera pas prolongée, renouvelée ou autrement affectée par toute
revente, réparation ou remplacement ultérieurs du produit.
Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises
ne sont pas applicables.
Nos conditions de garantie n'affectent pas l'obligation légale de garantie du vendeur.
Sous réserve de la législation obligatoire applicable, les présentes conditions de garantie constituent votre
seul et unique recours juridique et s'appliquent à la place de toute autre condition de garantie expresse
ou implicite. Promed n'est pas responsable de tout dommage inhabituel, accessoire, punitif ou indirect, y
DE
compris, mais sans s'y limiter, de la perte de profits, de la perte d'utilisation, de la perte de revenus, des coûts
d'équipement ou d'installations de remplacement, des réclamations d'assurance de tiers et des dommages
matériels qui sont le résultat de l'achat ou de l'utilisation du produit ou qui surviennent en raison d'une violation
de garantie, d'une violation de contrat, d'une négligence, de défauts du produit ou de toute autre circonstance
FR
légale ou statutaire, même si Promed était conscient que ces dommages étaient possibles. Promed n'est
pas responsable de tout retard dans les demandes de garantie.
Promed ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs de traduction.
Les informations suivantes sont essentielles pour le bon déroulement :
IT
1. Preuve d'achat/reçu d'origine ou timbre du concessionnaire avec la date d'achat.
2. Défaut constaté 3. Désignation du produit/type/numéro de série/lot
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